知乎app被投诉存在严重恶意扣费怎么处理「知乎App被投诉存在严重恶意扣费」( 三 ) _为什么知乎那么多收费软件

知乎公司在回应中表示，按照国家相关法律法规规定，数字化商品不适用无理由退货。一旦满足退款要求，知乎会按照国家相关规定和市场通行做法进行退款操作。
面对大批可能求“退”无门的消费者，赵占领律师表示，如果企业坚持不退款，则消费者可以选择向市场监管部门举报、向消协投诉，也可以申请消费者权益保护组织提起公益诉讼，或者自己直接提起民事诉讼。
付爱玲律师建议消费者，如通过消协、工信部控告方式无法解决问题，建议通过诉讼方式处理。因为，控告无效意味着“以显著方式提请消费者注意”是什么样的方式，可能存在争议，需要由法院判决书的方式进行确认。
【知乎app被投诉存在严重恶意扣费怎么处理「知乎App被投诉存在严重恶意扣费」】对于知乎公司，一旦出现被网络交易经营者自动续费的情况，建议消费者向市场监督管理部门投诉举报，根据《网络交易监督管理办法》第四十一条的规定，市场监督管理部门依职责责令限期改正，可以处五千元以上三万元以下罚款。
怎么追回被知乎恶意扣的钱你可以投诉他，知乎里面肯定有投诉一项，你可以进行投诉，说出你的问题，提交投诉。怎样彻底与知乎脱离关系并不再被扣月费？要在知乎中找到那个会员然后点击取消，如果取消不了，可以尝试着联系管理员，就是相关的系统服务，不断反映情况，一般来说微信中取消之后也应该是不再支付的，可以联系微信管理员。或者你试试把微信的钱转出去，看看微信没有钱还怎么扣。单纯卸载知乎没有用，也可以试着把知乎账号注销，那应该是不会再跟着了。