淘宝新手常犯的六大规则,淘宝商城排名规则( 二 ) _为什么淘宝买东西不能提问

回复最好找账号等级两钻以上，T3以上的账号提问，最好在宝贝上架第二天开始操作，尽量安排自己的员工或者熟悉的人进行提问。
问题的选择则优选出竞品问大家提问的问题，买家最关心的问题，提问问题包含对产品有利的关键词，提问字数要尽量多，可以找多个账号同问对我们有利的问题。回答问题的脚本要提前准备好发给操作者。
如果想要将好的的问题置顶，或者尽量往上排，可以找人操作，在这个问题下，点击“我也想问”，多多找人回答，然后这个问题会自动比较靠前。
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当然回复的答案要与宝贝相符(要有自己宝贝的关键词及属性) ，可以多写一点，这样做的目的是尽可能让淘宝系统把好的回答推到置顶。有利于把好的一面让买家一眼看见，消除买家对产品的疑虑，从而提高转化。
对不好的回答，可以跟帖刷，我买过，效果不错的回答，就是往好的方向去引导。对那些辣眼睛和不舒服的回答一定要找人去做回评，往好的方向去引导。
有销量的产品如何设置“问大家”这个分两种情况：
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如果你的问大家评论区一片差评，那不用操作了，产品质量又有问题，再如何操作也没有办法逆转死局的。所以遇到这种情况，大家赶紧联系生产商改进产品质量，要么就放弃这个款吧。
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【淘宝新手常犯的六大规则,淘宝商城排名规则】当产品有了一定的销量，我们一定要不定期检查问大家的问题与解答，进行优化，有负面的恶意评价或与宝贝无关的问题进行处理。对于恶意的提问回答可以与之沟通，达不成共识的进行举报(打开问大家找到这个问题，点击右上角有举报一栏)举报后会有三天审核期，审核结果会通知。
淘宝规定商家不能删除提问者问题，但可以与提问者进行沟通删除(让提问者打开手机淘宝，在我的淘宝里找到“我的回答”然后会显示我的提问，我的回答。等一栏，找到我的提问然后点击“我不想问了”就可以隐去问题) 。
商家还可以做几个热度极高的问题，提问好了找游客或已买过的买家跟评和提问(游客不能在提问者下直接评价，只能在回评下跟评)，多些点赞，提高热度，可以获取好的排名。
关于评价现在评价的功能相对来说弱化了很多，当然你评价布局还必须要做，碰到中差评，必须还要去处理，碰到好评中的差评，你必须要策略性的回评。
评价注意的事项：
好评是需要做引导的，引导的结果是需要写跟卖点有关的评价的，不痛不痒的评价对转化是没有任何帮助的。
前期评价最好做人工布局，务必将买家最关心的痛点(依然“问大家”中找痛点)进行完美的解释，并顶到首页。中差评是需要谨慎对待的，能改则改，实在不能改，需要策略性的回评，掌握主动权的引导。
评价是需要晒图的(谨慎晒图)，很多买家(特别是女装) ，喜欢将自己想象成详情里的模特，但是看到买家秀后，落差太大，本来基于买和不买之间，看到这样的买家秀，果断放弃了。
所以要谨慎晒图，如果选择补单，可以自己拍摄准备N套，补单的时候发送给操作者。如果你没选择好，一个晒图可能会毁了一个链接。大家都知道买家秀和卖家秀之间的差别，一定要慎重。
晒图没有处理好，这个链接宝贝，有可能整段垮掉。碰到这样的晒图，赶紧处理，记?。?晒出的图片是可以联系买家删掉的，好评文字是不可以删除，但是晒图是可以删的。