3.您可以在设置中搜索5G省电模式并点击进入(如果没有该选项 , 则暂不支持此功能) 。打开5G省电模式会智能选择4/5G以节省电量 , 如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式 。(3/6)
4.网络问题:在5G网络初期,可能覆盖不是这么全面,如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题 , 可能是当地网络没有覆盖5G,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商 。(4/6)
5.升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本(升级前请备份数据包括QQ、微信及第三方应用数据) , 若手机已是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原 。注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证 。(5/6)
6.请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复 。如果以上均无法解决,请您提前备份数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修 。(6/6)最后实在不行可以通过服务APP、“华为终端客户服务”微信公众号、华为官网等预约附近服务店进行检查 。
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