5、1宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期2网线松动，需将网线的两端插紧3设备长时间使用造成，可把光猫路由器电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启4如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员；同时按下Windows键和R键，输入cmd 点击确定，然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键，等待显示操作成功以后重启电脑测试以上操作无效，可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试；3重新开关无线网络功能可以尝试将无线网络功能关闭后再打开重新搜索该设备进行配对连接4重新开机尝试关机后重新开机建议拔掉电源线1分钟后再插上电源开机，再进行搜索该设备配对连接如以上操作均不能解决问题 。
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