天美工作室早在2015年8月18日,《王者荣耀》就开始了限号不删档测试 。不过,这时候的《王者荣耀》并不叫《王者荣耀》,叫《英雄战迹》,主打10分钟3V3模式 。当天天美工作室整个团队都非常激动,不断刷新着新增曲线、活跃曲线,天美工作室也在不停地关注着QQ群、论坛、玩家反馈,盼望着出现漂亮的在线曲线 。然而当天的在线并不漂亮,而玩家的反馈也并不乐观 。
这让天美工作室的主创团队深深受挫 。无论是基础反馈还是玩法模式,《英雄战迹》都有着很多的负面反馈 。一位抱着玩MOBA游戏想法进来的用户说,项羽确实挺帅的,但是使用项羽进去打了一把10分钟的3v3之后,却觉得这不像是个MOBA游戏,它更像是一个动作游戏 。短暂的沮丧后,主创团队很快开始重整旗鼓 。几天后,根据用户的反馈,主创团队梳理了一份包含了200多条开发细节的版本计划 。
天美工作室经过慎重的思考、讨论,较后决定对整个《英雄战迹》版本做全面的升级和优化”,之后的两个多月时间里,主创团队真的完成了那份包含了200多条开发细节的版本计划,包括了整个基础体验的全面升级,诸如玩家反馈比较明显的卡顿问题,得到了非常明显的优化 。与此同时,5v5模式、排位赛、大乱斗等模式也在这次调整中出现,较开始的天赋系统则进一步升级为了装备系统 。
在这两个月期间除了开发效率高以外,整个团队其实对用户反馈达到了前所未有的重视程度,天美工作室之所以进行了这些大改动正是因为团队重视了用户反馈,而用研团队也帮忙做了有十几场的用户客户体验测试 。较终,通过十几场的网络调研,天美工作室验证了整个版本的调整方向 。

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总结这一时期的经验教训,天美工作室团队认为,在开发新产品的时候,其实很难去做到精准地预估用户的需求 。它是随着环境、用户的喜好、技术不断动态变化的,我们能做到的其实是对版本做快速迭代这样一种弹性调整 。具体而言,主创团队需要根据产品的品类、玩法考虑核心策略,比如在MOBA对局中,玩家需要感知到游戏的变化性、针对性和策略性 。
另一方面,在品牌上,天美工作室也进行了大手术 。“我们把所有的手Q、微信、应用宝,以及市场这边所有的新增入口全部关掉了,没有再去宣传”,天美工作室团队表示,同时,团队开始重新挖掘种子用户的价值 。
【限号去哪玩 出去玩限号限到几点】

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经过这一系列改进后,到不限号测试时,《王者荣耀》已经成了一个全新的品牌,是一个新游戏 。在定位上,从“MOBA(排名)真竞技手游”,调整为了“5v5英雄公平对战手游” 。从主打“10分钟3v3”的关键词,调整为了“5v5”、“公平对战”、“开团”等等 。
这一系列努力,较终让天美工作室在10月28号正式发布《王者荣耀》后,整个数据得到了全面的提升 。而同时核心用户的口碑,比起当年的《英雄战迹》也发生了非常大的变化 。此后,王者的新增和活跃开始了稳步的增长 。
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