2、检查数据线是否有问题 ， 用户更换新的数据线测试是否正常充电
3、检查手机充电孔是否被损坏
排除充电器是否正常 ， 那就考虑一下充电孔是否被损坏 。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏 。
4、考虑手机电池是否损坏
排除以上两种情况 。那就是手机电池出问题了 。如果真是电池的问题 ， 那么有可能是手机因过度放电 ， 引起电池休眠 。建议拿到手机维修店维修 。
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