最后,向各位领导报告一个喜讯,在过去的XXX个月里,我们月嫂部一方面磨合新人员,另一方面努力工作,最终取得了比较喜人的成绩,收入是去年同期的两倍 。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有XXX的密切配合是分不开的 。在三月份,尽管现在看来用户不是太多,但我们要顶住各种压力,在做好现有工作的基础上,拓宽渠道,加大宣传力度,出新招,必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂,更好地完成中心交给的任务
2.作文巜家政心得》,初一,求例文家政学习体会心得得到很大的启示,感触颇深 。
今朝我从硬件和软件上与全国同行家政企业还存在很大的差异 。通过本次进修,有信心和决心,从现在开始认真进修,找到思惟意识上的差异,增强提高员工综合素质,使学到经验得以实践 。
寻找自己的上风和突破口,借助胜利的沈阳家政企业的经营思绪,找到自己的赢利标准样式,力争突破对经营的困处,实现快速发展 。相信,经过各人一致的努力,陕西家政市场和家政公司会有很大的进步省家协副小蜜长强振水、省发展家庭服务业促进就业厅际联席会议办公室武增鹏同志、省家协副会长李小芹、王弼华等一行共十二人,3月28日 。
前往山东济南阳光大姐家政公司和江苏南京百泰百分家政公司观赏进修,用时一周的短暂进修,使各人受益匪浅 。几天的观赏、进修,使各人理清了思绪,打开了心结 。
同行挣钱,为什么亏损?结合我自己经营的情况,有以下几个方面的领会:一、家政企业规范化系统建设提高了效率,阳光大姐进步前辈的规范化系统 。增强了赢利的空间 。
此中包括了服务质量规范、服务管理规范、工作规范三大类,共计306个作业规范规范 。有关了企业所有层面的管理细节 。
阳光大姐的规范化在企业的经营过程当中实现了最佳的秩序,实际上是对日常实际经营业务活动及潜在问题拟定了共同和重复使用的法则 。企业管理层及操作层按规范化系统中的规范开展日常业务活动 。
以是阳光大姐现存一万六千多名家政服务员,看他工作井然有序,与我现存几百名家政服务员就手忙脚乱形成鲜明的对比 。规范化规范就是规范了各岗位人员的工作规范,规范不同岗位在业务衔接接口规范,心得体会《家政学习体会心得》最难得的家政企业的规范化,将无形的服务理念真正落到可量化、可感知,使无形的服务有形化,非常值得我进修 。
首要的业务管理环节中都有自己的规范要求,实际我当地的企业在经营中 。但大都没有系统化,有关的没有恁地全面 。
进修了阳光大姐,感觉颇有须要加快将业务对接中的规范服务进一步的细分,将我自己这些规范服务进一步细化和疏理,形成自己企业的服务规范化和系统 。二、家政服务质量规范防止选择了服务后续中的胶葛 。
而我客户在选择服务时一般只能凭感觉行事,阳光大姐拟定了家政服务-家务服务质量规范、母婴生活护理员服务质量规范、居家养老服务质量规范、医院陪护服务质量规范 。这四类服务质量规范是阳光大姐和山东省质量技术监督局共同拟定之处性行业规范 。
该标准规范了家政公司、服务员、服务内容、服务管理、客户沟通、客户瓜葛管理、服务员评级的要求 。使客户在选择服务前可掌握服务的内容和标准 。
后续的服务中就出现各类矛盾 。而该服务质量规范的拟定和实施,就使我家政企业和客户根据这一规范形成要约瓜葛,要是家政企业提供的服务达不到这个规范,即就构成了违约 。
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