共情五步法，共情的五个要领是什么 _共情

共情的五个要领是什么
共情的五个要领是：善于使用躯体语言，如目光、面部表情、身体姿势和动作；善于把握角色；考虑到求助者的特点和文化背景；不必有相似的经历感受，而是能设身处地地理解；把握时机。
共情(empathy)也称为神入、同理心，又译作同感、投情等，它是由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念，现如今越来越出现在现代精神分析学者的著作中，它为现代精神分析与人本主义的融合搭起了一座桥梁。
共情五步法我们先来看看第一步：觉察情绪。
【共情五步法，共情的五个要领是什么】作者认为父母想要理解孩子的情绪，首先就要对自己的情绪有所感知，其次才轮到孩子的。
很多家长不敢在孩子面前表露情绪，担心情绪失控，会给孩子带来坏榜样，但殊不知，这种做法，不仅会让孩子在感情上与父母疏离，而且还会让孩子在面对消极情绪时，不知所措。
而高情商的父母则不这么认为，他们认为父母的情绪表达，是孩子学习情绪表达最有效的诠释。但前提是，它必须以无害的方式表达。所以，当他们生气时，他们会在孩子面前展露脾气，并告诉孩子自己此刻的感受。如果他们的言行上在无意间伤害到孩子时，他们也会主动向孩子道歉。
作者认为，只有感知和接纳自己情绪，我们才能更好地察觉到孩子的情绪。如果一个母亲都不允许自己悲伤和愤怒，那么她也无法聆听和看到孩子的悲伤和愤怒。
当我们察觉到孩子的情绪时，这个时候，我们就可以进入到第二步：把握机会，教会孩子如何处理情绪。
很多家长都会尽力避免这个时刻，认为只要不去理会，孩子的情绪就会自然消失。但事实上并非如此，只有当孩子说出自己感受，感觉自己被看到，被理解时，消极情绪才有可能逐步消融。
而高情商父母则善于抓住这个机会，他们认为，这是孩子最需要父母的时候，也是和孩子并肩作战的最好时机。如果我们在孩子的情绪刚出现苗头时，就能积极应对，引导孩子说出自己的感受，并且教会他们如何面对和调整自己情绪，这将让孩子受益一生。
当然想要做到这一点，我们就要学会倾听和认可，这也是我们接下来要说的第三个步骤。
在这里，我们所说的“倾听”，并不是单纯用耳朵听，它指的是我们要带着同理心，设身处地地站在孩子的立场，用眼睛去观察孩子的行为，体会他们此刻的感受。
那具体我们要怎么做呢？书中提到的“映射法”就能帮助我们。什么是映射法呢？它指的是当孩子表达自己的感受时，家长可以重复孩子的话语，并说出自己观察到的现象。这样不仅能让孩子知道你在认真倾听，同时也认可他的情绪。一旦他感觉自己被理解了，他就更愿意敞开心扉，吐露自己的心声。
除了学会倾听和认可，在情绪管理训练中，帮助孩子表达情绪也非常重要，这就是情绪管理训练中的第四步。
当孩子出现消极情绪时，很多家长都想快点“灭火”，这样的做法虽然省心，但是却不利于孩子识别自己情绪。如果这个时候，我们能跟孩子深入沟通，帮助他们辨别情绪，并帮他们给情绪贴上标签，如“悲伤”“生气”“嫉妒”，久而久之，孩子就能将含糊不清的感觉变成精准的词语，更好地表达出来。
好，在帮助孩子贴上情绪标签后，接下来我们就进入到第五步：划定界限，解决问题。
前面我们提到了，无条件的包容和放任，并不能培养一个高情商的孩子。我们需要让孩子明白，所有的情绪都是可以接受的，但并不是所有的行为都是可以容忍的，并给他们行为划界限。不仅如此，高情商的家长还会让孩子知道，如果遵守或是违反规定会带来什么后果。这样，孩子就能逐渐清晰这些界限，并主动规范自己的行为。
在这里，也要注意一点，在沟通时，我们也要顾及孩子的自尊心，多听听孩子的想法，比如，可以询问孩子：“你觉得这个办法合理吗”“你认为还有其他更好的解决方法吗”，和孩子一起寻找解决问题的方法。
好，到这里，关于情绪管理训练的5大核心步骤就说完了，接下来我们一起来看看一个场景，学习一下怎么将这个技巧运用到生活中。
某天早晨，眼看上班就要迟到了，可是三岁的儿子却依然磨磨蹭蹭，甚至哭闹着说“不想上学”，这让你又急又气，怎么办呢？
首先，洞察情绪，我们可以跟孩子袒露情绪：”妈妈此刻很生气，也很心急，因为上班快要迟到了” 。其次，抓住机会，在这里，我们可以借助“映射法”，重复孩子的话进行询问：“为什么不想上学呢”，引导孩子说出内心想法。紧接着，倾听孩子是怎么说的，让孩子感觉自己被理解和被认可，从而袒露心声。然后，帮助孩子表达情绪。比如说通过贴标签的方法，让孩子逐渐意识到之所以会不想上学，其实是内心对陌生环境的抵触和害怕。最后，帮助孩子划定界限，解决问题。我们要告诉孩子恐惧情绪每个人都会有，爸爸妈妈也会有害怕的时候，但是不上学这种行为却是不可取的，并询问孩子“你觉得除了不上学，还有其他更好的解决方法吗”从而引导孩子和我们一起寻找新的解决方案。
好了，以上就是今天讲解的全部内容，下面，我们简单回顾一下。
什么是情商？为什么说培养孩子情商要从父母做起？父母不同的教养方式对孩子的情商有什么影响，我们又应该如何成为孩子的情绪导师，养育出一个高情商的孩子呢？
在《培养高情商的孩子》这本情绪管理训练手册中，作者带领我们开启了全新的探索，并提供具体解决方法。戈特曼告诉我们：
第一，情商在很多时候比智商还重要，而父母就是孩子最重要的启蒙老师。因为孩子的情商与父母的情绪沟通息息相关。
第二，不同的教养方式会对孩子的情商产生不同的影响。想要成为更好的父母，我们首先要审视自己，了解自己的教养方式，走出误区。和忽视型，压抑型、放任型的教养方式相比，情绪管理训练型无疑最有效的教养方法，能帮助我们成为孩子情绪管理的导师。
第三，要做好情绪管理训练，父母就要懂得共情，和孩子站在同一战线，同时还要做好以下这五个步骤：觉察自己和孩子的情绪，但孩子出现消极情绪时，把握好机会，教会孩子如何处理情绪。在这个过程中，我们要学会倾听和认可，帮助孩子表达情绪，给情绪贴标签，要让孩子明白，他们的情绪没有问题，有问题的是他们的行为，从而帮他们划定界限，教会他们如何处理问题。

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