公墓主管年工作计划怎么写( 五 ) _公墓

7.年度工作计划怎么写首先要明确的是工作内容，工作职责，依照工作内容，和职责去拟定工作计划。
1. 设定目标值，此值需符合实际，确保可以达到。基准值为100%，计划值为98%，实际值97%，那么如果连续几次的实际值均在96%以下，就需要调整计划值。
2. 设定细节段，有目标值之后将project 划分几个阶段，从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。
3.设定起止时间，让整件事情有起止时间来控制，使事情更能体现时效性。
4.设定责任人，跟进人
【公墓主管年工作计划怎么写】5.过程监控：将设定的细节段进行监控，确保目标和实际保持一致。
6.问题点描述：将过程中问题点进行描述；
7.解决方案，将有效方案进行要因分析
8.预期效果，对实际问题分析评估后，做预期效果设定
9.实际效果：将实际效果和预期效果进行比对
10.改善方案；依照比对后结果，进行后期控制和改善
8.客房部主管年工作计划怎么写要范文参考原创个人工作计划，仅供参考
2010上半年客房部工作计划
二月份：
1、加紧、加强对实习生的培训，达到岗位要求，尽快解决人员紧张问题。
2、春节期间，在不影响工作的情况下按入店的先后顺序，合理安排员工春节期间的假期。
3、做好春节期间安全工作及服务。
4、为让员工安心在酒店过年，安心的工作，丰富员工过年期间的业余生活，增添节日气氛，组织员工在年三十至初三的活动。
三月份：
1、节后收心工作，稳定员工思想，灌输企业文化，加强部门队伍建设。
2、补充合理的人员配制，然后统一对新员工的培训：主要以酒店的营运知识及楼层业务知识，业务技能的培训及岗中培训，一带一的跟班学习，在短时间内达到岗位要求。
3、完善培训考核机制，只学不考，会让新员工混水摸鱼，达不到提高技能效果，也就达不到岗位要求。
4、培养员工学习兴趣和态度。以需求为导向、以员工为中心、以技能为本位，引导激励员工努力建设成“学习型”队伍，为酒店储备优质员工成为后备人才打下基础。
四月份：
1、酒店将开始进行逐层对房间翻新装修，对陈旧需更新换代的物品统记，保管好撤出房间的物品。
2、对装修过后做好清扫任务、标准要求、完成时间，实行目标管理，严格区分责任，安排好人员落实计划卫生工作。
3、完善各项管理制度的建立，在管理人员执行力度上和对实施的效果跟踪，将对部分规章制度根据实际情况进行整改，建立制度化、规范化的队伍。
五月份：
1、做好五一期间安全工作及服务。
2、鼓励员工创新服务，激发员工潜能，在规范服务的基础上，提供个性化服务，并且要不断创新。将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来创新个性化服务。
3、设立“服务金点子活动”将发动员工开动脑筋，在平常工作中用心摸索服务经验与方法，，被采纳的建议，将给予适当奖励，也将作为评优评先依据之一。
4、成立出部门管理人员组的“服务跟踪小组”重点以住店客人和投诉客人为以对象，征询住店的住店感受，以及对投诉客人的信息反馈，改进措施。
六月份：
1、进入淡季，内部控制尽量减少不必要的成本、费用，提高各项作业的效益或效率。为酒店节约成本费用，主要从易耗品、布草、印刷品、清洁剂等方面做好控制工作。
2、有效利用现有资源，如回收鲜花做个性化服务，从而降低成本，节约每一分钱。