研讨会|一上班就崩溃？你不是一个人！( 二 ) 国企|产品设计|产品经理

01
“职业紧张”的具体表现
心理反应
主要表现在情感和认知方面，如工作满意度下降、抑郁、焦虑、易疲劳、感情淡漠、注意力不集中、记忆力下降、易怒等，使个体应对能力下降。
生理反应
主要表现为躯体不适，如血压升高、心率加快、血凝加速、肾上腺素和去甲肾上腺素分泌增加，对免疫功能的抑制作用等。

行为反映
主要表现在个体和组织两个方面：个体表现是失眠、食欲不振、酗酒、滥用药物、逃避工作、怠工，敌对行为等；组织上表现为旷工、缺勤、事故倾向、生产能力下降、工作效率低下等。
精疲力尽
又称职业倦怠，是长期处于高职业紧张无法进行有效应对所产生的身心疲劳与耗竭状态，开始呈现情绪耗竭，没有工作热情，继而出现人格解体，对职业和他人消极对待，最后引起职业效能下降，对工作的意义和价值评价下降。它是职业紧张的直接后果，是个体不能应对职业紧张的最重要表现之一。
02
导致“职业紧张”的因素

世界卫生组织称， “职业紧张”已成为全球范围的流行病。，导致“职业紧张”的原因很多，主要来自3个方面：
工作环境
如噪声、通风不良、光线和温度令人不适，设备、工具不符合人体工学要求都可以导致“职业紧张” 。
工作内容
如工作量大、监督太多、工作单调、轮班工作、工作责任不清、付出与回报失衡、对自我价值产生怀疑等。
社会经济因素
如竞争激烈、裁员、新技术、转换工作、职场暴力、歧视和性骚扰等。
适度紧张有益于激发劳动者工作潜能，但如果长时间处于高度紧张状态，并且无法获得及时修复，可能诱发焦虑、神经衰弱、肠胃失调、心血管病等身心疾病，不仅降低工作绩效，甚至影响职业生命质量。
03
如何预防“职业紧张”？

预防“职业紧张” ，首先应探寻和确定紧张源，可采取各种干预措施降低紧张程度。但“职业紧张”不是由单一因素导致的，因此企业、社会以及个人应该共同努力，对职业紧张进行有效干预。
企业
1. 企业应识别和确定员工职业紧张的源头，合理安排工作量和工作进度，创建健康环境，减少和消除紧张源，防止劳动者遭受紧张的不良健康影响。
2. 安排职工参加职业技能与安全培训，帮助员工了解个体特征，鼓励个体主动适应或调解，增强个体应对能力。对于已经出现职业紧张并产生了不良健康影响的员工，应给予更多的支持与帮助，积极帮助他们进行咨询与治疗。
个人
1. 首先要维持健康的生活方式，均衡饮食，定期运动，练习放松技巧，如冥想和瑜伽，确保睡眠充足。
2. 饮食方面要多食用深色蔬菜、水果、粗粮，并摄入一定量的蛋奶制品、瘦肉、坚果等；还要避免高油高脂高盐饮食，减少刺激性食物（咖啡、酒精、油炸食品、罐头食品等）的摄入。
3. 积极面对工作中的压力源，学会表达自己的意见，尽最大努力地去改变环境。例如，向管理层反映意见，消除或减少压力来源；跟同事共同商讨解决问题的方法；制定工作计划，改善时间管理；思考工作的意义，加强工作投入感；避免长时间加班。
4. 改善人际关系，寻求社交支持。与同事、家人、朋友建立良好的关系，建立社交支持网络；接纳别人的帮助，也积极帮助有需要的同事；遇到困扰可向信赖的人倾诉，寻找专业心理学家辅导；出现焦虑抑郁症状时，应尽早求医。