护士的心得体会怎么写?随着护理体制改革的不断深化,护理工作从面向疾病的工作扩展到以病人为中心的整体护理 。护士在完成常规护理的同时,承担了为病人提供健康教育,解决护理问题的责任 。通过一段时间的整体护理临床实践,尤其是通过给病人当责任护士,融洽了护患关系,又提高了业务水平 。这是临床护理领域提高护理质量 , 促进学科发展的重要举措 。护理体会如下 。
1 态度与行为的要求
1.1 热情、亲切
当护士穿戴好工作衣、帽,走进病房时,会成为全病室病人注目的焦点,亲切的微笑、问候,会感染病人的情绪,带给病人愉悦,使病人感到亲切 , 好接近,有事便愿意找你解决 。对新入院的病人,尤其要这样 。新入院的病人环境生疏,又因患病之苦,往往焦虑或恐惧 。这就要求责任护士在接待工作中,要热情、亲切,一百为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重,一边告诉病人:我是你的责任护士,你有什么问题、要求、请随时找我 , 我一定尽力帮助你;随后带病人熟悉病区环境,为病人介绍住院制度;最后要安慰病人,鼓励病人树立战胜疾病的信心 。这样 , 可以消除病人心理上的障碍,使病人对医院、对医护人员产生信赖感 。
1.2 细致、周到
责任护士走进病房后,要对病人逐个问好 。否则会使没被询问到的病人产生冷落感 。询问时注意病人各方面的问题,如睡眠、饮食;疼痛的轻重;手术病人的排尿、肠功能的恢复情况;肿瘤化疗病人的药物反应等 。不仅要动嘴问,而且需要动手摸,如危重病人摸摸脉搏 , 看看瞳孔:有输液的病人数数滴速,有无渗漏;手术后的病人看看引流管,敷料等 。均要记在心里 , 这样才能通过你所掌握的病人资料,更好的护理病人,才能切实为病人当好责任护士 。
2 为病人着想,满足病人的要求
每天,当责任护士和病人接触,按部就班地完成日常工作时,总会遇到病人提出的各种问题、要求,可能会打乱原有的工作次序 。比如,有的病人工作忙,想早点输液,输完液好赶回去上班;有的病人要做特殊检查,想预约早点; 有的病人想详细了解他的各种检查结果 , 等等 。这时,责任护士不能怕麻烦,不能因为在忙别的事,而忽略了病人的这些要求 。要把自己放在病人的位置考虑 。解决的方法是 , 先做好评估,安排工作时,尽可能兼顾病人的要求 。
3 现身说法 , 有助于做好病人的心理护理
许多病人存在焦虑不安情绪,其原因为:对自身所患疾病知识的缺乏;对陌生的医院环境、角色转变不能很快适应;疾病本身的痛苦等等 。为其做心理护理时,要体贴病人 , 学会倾听,用心听取病人的述说,针对病人的具体情况,给予疏导最好用具体、生动的例子,现身说法,让病人信服 。如一为肝硬化病人,一年内反复住院 , 精神差,流露出放弃治疗的想法 。此时,责任护士以身边同类疾病的病人坚持治疗 , 取得预期效果的实例讲给他听,并告之他缓解压力的方法,鼓励其战胜疾病 。生动的例子,比空洞的说教,更容易使病人接受,起到了事半功倍的效果 。
4 工作中不把自己的情绪带给病人
护理工作者,与常人一样,有自己的喜怒哀乐 。一旦来到病人面前,就要控制好自己的情绪,把一切烦恼丢开 。不管你是为病人做各种治疗、护理,还是在于病人交谈,做健康教育等,都要专心致志,不要让情绪左右你的行为 。如果把不良的情绪带进病房,势必会影响护理质量,严重时还可能导致差错事故的发生 。日常工作中 , 严禁一边为病人做治疗、护理,一边和其他医护人员谈笑 , 这样往往会分散你的注意力,会影响治疗、护理的效果 。同时,也会影响到病人的情绪,让病人产生一种不信任感 。
随着生活水平的提高,健康意识的增强 , 人们希望得到安全、可靠、高质量的护理服务,
这就要求护理人员,对病人实施科学的、系统的、有步骤的、全方位的整体护理,帮助病人解决护理问题,满足病人的健康要求,做好病人的心理护理 , 切实当好病人的责任护士 。
护士的心得体会怎么写?如下:
护士所做的工作就是护理患者,让患者受益,让患者满意,更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足,并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!
在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要 。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素,我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”,让人不得不服 。
从工作中使我意识到护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基?。?是人和人之间最美丽的语言 。在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语,善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理 , 使患者积极配合治疗,最后获得双羸 。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得牢固些吧,用我们的细心,获取患者的舒心!
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字 。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结 。“心得”和 “体会”是两个不同的概念,不能混在一起同时出现 。
护士实习心得体会护士实习心得体会 xx年x月xx日,我x,踏进了xx医院 , 带着彷徨与紧张的心情,开始了为期x个多月的临床护理实践 。时至今天,实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归 。因而十分感谢同仁医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件 , 感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在今后即将踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会 。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强 , 也是对护理技能操作的培养和锻炼 , 同时也是我们就业岗前的最佳训练 。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要 。我们倍偿珍惜这段时间 , 珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会 , 珍惜与老师们这段难得的师徒之情 。刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念 。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构 , 介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作 。能够尽快地适应医院环境 , 为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存 。到病房实习 , 接触最多的是病人 , 了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作 。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力 。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下 , 我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作 。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记 。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合 。实习科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士 , 跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力 。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力 。整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升 , 各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯 , 通过思考,举一反三 。在这段短暂的实习时间里,我的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅 。收获还有第五、第六点,甚至更多 , 只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别 。总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能 , 更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位 , 提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!我在实习中切身体会到护士的职责带着一份希望和一份茫然我来到了医院 , 开始了我的实习生活 。从此,我的身份从一个学生转变为一个实习护士,生活环境从学校转变为医院,接触的对象从老师、同学转变为医生、护士和病人 。虽说实习前学校已召开各式各样的会议进行培训,老师也对我们千叮咛万嘱咐,但对于如何适应这三大转变,做一个合格的实习护士,我心里还是忐忑不安 。刚开始实习,虽然安排了几周的见习,但真正要实际操作了,我就觉得底气不足 。我会不会弄错了?万一弄错了怎么办?干事情总是缩手缩脚,加上当时科室里有一名新来的大专实习护士,想想自己是中专护士,心里难免有点不自信 。她的学历比我的高,我怕会被她看不起,但实际上都不是我所想的一样,接触久了,我和她相处的还不错,在一次谈话中,她说:“我们学校的老师经常夸你们潮州卫校的学生技能操作很不错”,那时我感到无比的自豪 。经过个人的努力,带教老师都认为我和那位大专生的实习表现并没有什么差异,我甚至还多次受到老师的表扬、病人的称赞,我终于在实习中找回了自信 , 只有自己肯努力,自己定会有好成绩 。因此 , 我们要严格要求自己,努力做到护理工作规范化,实习护士要按时参加护理查房 , 熟悉病人病情,规范熟练地进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行“三查七对”制度 。要自觉培养"爱心,细心,耐心",努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急, 树立良好的医德医风,全心全意为患者提供优质服务 。在今后的工作中,我将牢记护士职责,不断加强学习与实践,全面提高自身的护士素质 , 促进自身的成长成才 。
护理教育学心得体会怎么写?学高为师,身正为范--浅谈规范护理教育
著名教育家陶行知先生曾说过“学高为师,身正为范” 。也有一些人理解为:学深为师 , 品正为范 。不管是什么说法都可以看出一点学乃教育之基?。?德乃教育之本源 。从字面意思上理解教师就是:一定要先受过专门教育和训练,借助学校这个平台向学生传递科学文化知识和实践应用技能,发掘学生潜质 , 对学生进行思想道德教育,同时培养学生高尚的审美情趣,最后把受教育者培养成当时社会所需要的适应型人才的专业人员 。那么作为护理专业教育者又具体应该做些什么?我认为首先应该了解护理学科的当前形势和问题然后要看清教师在护理教育中所充当的角色,才能应对问题作出相应改变 。
21世纪生命科学行业发展迅猛,人类的健康观念逐渐增强,国内医闹事件屡见不鲜,医疗护理事业也因此面临着巨大的机遇与挑战,为此护理教育所肩负的使命也十分的重大而艰巨,作为高等护理教育学科我们应该开阔视野,有长远的设想,借机重新审视和选择护理教育将来的发展道路 。当然必须要结合中国实情 , 构建一个规范完整的护理教育体系 。所以作为高校护理教育工作者已经不能仅仅把教师作为自己的职业而应该是一种的事业,所谓“把教育当事业” , 我理解有两个含义:第一,研究;第二,创新 。护理作为一门实践学科,在不同的时代有不同要求,而这是课本的更新换代没办法同步的,作为老师要对自己工作中遇到的各种状况进行分析、比较、质疑、琢磨、在经过提炼后把总结出的经验教训传授给学生 。在学生眼里一个有事业心的老师是不愿意简单地重复自己老旧的理论的,哪怕是同一篇“教熟了”的ppt,针对不同的学生,或者在不同的时期 , 也希望能够讲出新意;哪怕是富有经验的教授 , 面对新的学生,也应努力追求带出新的个性与特色 。在护理教育方面光老师的努力是不够的,教育研究部门应该规划设计添加一些专业课以外的相关课程,而也是一种创新,例如护理美学 , 护理礼仪 , 护理伦理,社会医学等等 , 虽然说他们讲的不是内科外科这样与病人病情息息相关的专业知识,却对于如今医患关系的缓和有着很大的帮助,现代人在吃饱穿暖的前提下开始对于生活质量的要求有多提高,这些有助于提升护理整体质量的学科都是护理事业发展的一大步 。综上所述,如果把教育当饭碗,能够满足教师物质生活的需要;那么 , 把教育当事业,则是给教育一个新的价值 。
另一方面值得关注和重视的是教师工作的“示范性”和学生所特有的“向师性” , 这使教师在学生心目中占有非常重要的位置 。所以在教育工作中,教师应该认识到自己不仅仅是演讲者,而是榜样,这就是所谓的“无声教育” , 教师通过日常的一言一行、一举一动潜移默化的将好的和不好的行为传授给学生,同时也会影响学生对这一学科的态度 。现实中有很多情况学生是怀揣着兴奋的心情去学习的,但由于一些老师对待课堂对待考试对待学生的方式不够严谨致使一些学生从此对于相关课程的积极性严重下降 。也有一些老师在与学生交流时过于随心所欲,正所谓说者无心听者有心,学生的人生观价值观正在树立时期 , 很容易受外界影响变得扭曲从而影响其一生 。老师在教学过程中一定要谨慎规范,正确引导 。不能随心情做事,当然老师也是人,有自己的情绪和偏好是可以理解的,但是教育者的一个小动作将会对下一代的发展造成影响也将直接改变一些单纯的学生对于科目积极程度 。此外因为护士在我国的职业地位偏低,受不得普通群众的尊重,其相应的劳资待遇也不尽人意,所以导致从事护理行业的老师普遍对于自己的航运抱消极态度,同时把这种消极的思维带给了学生,让一些在校的护理专业学生还未接触自己的主要就已经有抵触心理 。正所谓人生最大的乐趣就是找一个自己喜欢的事当职业,这样你一天里多半的时间就是快乐的 , 老师将自己的工作抱怨带给学生,无疑是让她们今后以一种抱怨的心情去工作,这一点再一次强调了教师要从小事做起,从自我做起,自我表率,热爱自己的职业 , 热爱自己的专业,给学生带来积极的影响,只有这样,学生才会“亲其师,信其道”,进而“乐其道” 。
除此之外,我上大学之后最大的感触就是会遇到很多上课照着自己的ppt一字不差的念一节课的老师,也有一些老师完全不讲课本里的内容,整整一节课的时间都在给我们讲自己的家庭婚姻,说一些毫无意义的故事 。偶尔遇到几个拿着书给我们规规矩矩教课的老师我都会突然精神集中到不舍得落下他讲的每一个字,我想这就是为什么普遍大学课程都要用点名查出勤率的方式来要求学生听课,老师应该丰富自己的课堂,用个人魅力吸引学生真正去了解你的学科,每一堂课让学生不止人到更是心到 。这样什么无手机课堂 , 什么点名都将变的毫无意义,学生只会因为没上到你的课而觉得有所损失 。然而对于新课程这还是不够的 , 事实上现在的教师不仅仅是知识的灌输者,而是获取知识的引导者 。就像德国教育家第斯多惠说的“不好的教师是传授真理 , 好的教师是教学生去发现真理“ 。新课程要求教师引导学生在发展与探究中学习知识 , 建构知识 , 为了达到这一目的,教师要改变过于强调知识传授的倾向,努力培养学生积极主动的学习态度,注重学生获得知识的过程,从转变自己“讲课”为主的教学行为做起 , 让这些从小就学习别人想法的人去开创自己的想法 。
最后一点也是最根本的一点 , 护理教育从事者要提高自身的专业水平和专业素质 , 现今我们的护理教育水平严重滞后于国际的护理教育水平,学历测次偏低,师资力量薄弱,青年教师偏多经验欠缺等问题满足不了蓬勃发展的护理专业,从另一方面也看出护理教育学科开始晚又没有得到国家和相应部门重视,所以高校应该把培养护理教育人才事宜列入日常章程里,加大投资鼓励护理教育人员深造,只有教职人员的质量提上去其教出来的学生才能保证质量,也因为护理学科注重于实践这一特殊点,学校在注重在校老师的培养的同时,也要同时注重医院中带教老师的培养,让学生在课堂的每一分钟都能真正学习到有营养的知识 。
冰冻三尺非一日之寒,护理教育的发展和完善也绝非是一蹴而就,这是一个逐步积累,慢慢改变的过程 , 发现问题是解决问题的基础前提,如今越来越多的人关注到护理专业 , 关注到护理教育 , 就说明护理教育的发展将来的道路上会有越来越多的人添砖加瓦,护理教育学的完善也将指日可待 。
学习《护理礼仪》的心得体会 随着社会的进步,以患者为中心的医疗护理模式开始运作,医院的功能转向于满足人们对健康的需要 。因此 , 将礼仪规范地引入到医院的护理活动中,有助于提高护理质量、融洽护患关系,护理活动中应注意的礼仪 。并进一步促进医院的精神文明建设 。
1.1 门诊患者的接待 门诊是医院对外的窗口,门诊护士特别是导医护士更是医院的形象使者,肩负着沟通医患关系、展现医院形象的重任 , 因此,除有得体的外在形象外,还要具有良好的交际礼仪修养 。如当患者进入门诊大厅时,导医护士应主动热情,面带微笑地迎接患者,接待中使用敬语诚恳地自我介绍或询问患者 , 在使用文明用语的同时,还应注意形体语言 。例如,在问候患者时,除面带微笑外 , 双眼还应关切地注视患者,另外,在给患者指示方向的时候,应将手心向上,四指并拢,指向患者询问的方向 , 如果线路复杂 , 应尽可能
引领患者到达目的地 。
1.2 急诊患者的接待 当急、危、重症患者进入门诊或急诊室时,护士不仅要沉着、冷静、迅速、果断地进行处理,表现出护士应有的应急能力,还要协助医生对患者进行抢救 。在向家属询问有关患者的情况时,还应做好家属的安慰解释工作并安排家属在候诊室休息 。
1.3 迎送入院患者 在患者需要入院时,导医护士应及时通知病区做好迎接新患者的准备,根据患者的病情是否需要轮椅或平车,热情地引导患者进入相应的病区并帮助办理入院的相关手续后方可离去 。患者进入病区时,病区护士应立即起立迎接,并自我介绍 , 热情地引导患者到病床旁,并将责任护士及主管医生介绍给患者,如果主管医生未到,应请患者稍等 , 并及时通知主管医生尽早为患者检查 。
1.4 迎送出院患者 无论门诊或住院患者 , 在看完病或痊愈出院时,都应予以真诚的祝福或祝贺,如“希望您早日康复”、“祝贺您康复出院了” 。并应热情地送出一段距离 。如到大门口、电梯口,在跟患者道别的时候,应注意语言禁忌,不应说“再见”、“下次再来”等禁忌语,应说“请慢走”、“请走好”、“请保重”
等 。
2 护理不同年龄患者的礼仪
2.1 护理患儿的礼仪 患儿由于病痛 , 一般对医院都会产生恐惧感,无论在门诊还是在住院期间 , 护士的任何言谈举止都会对患儿产生很大的影响 。因此 , 护士特别是儿科护士要为患儿树立良好的自我形象,如服装得体、言谈亲切、和蔼、精神饱满、语言柔和,在检查及治疗时,多使用表扬性的语言 , 如“小朋友真乖”、“真勇敢”等,少使用命令式的语句,如“不许”、“不行”、“不要”等 。这样可以增加轻松的气氛,减少患儿对医院的恐惧 。
2.2 护理老年患者的礼仪 对老年患者要表现出特别的尊重 。首先,要使用尊称如老师傅、大伯、大娘、阿姨或可根据患者的身份分别给予适当的称呼 。其次,多用敬语和谦语 , 并以商量的口吻交谈,由于老年人的记忆力、听力及反应能力的下降,在交谈时应注意声调和语速,并不厌其烦地交待,多询问,在生活方面给予细致周到的照顾 。再次,要充分发挥身体语言的作用,因为老人非常在意别人对他的态度,特别是对于那些听力下降、行动不便的患者,交往中的身体语言极为重要,护士在为老年患者护理与交谈时 , 应以聆听为主 , 在适
当时表明自己的意见 , 并辅以热情、耐心的表情以及轻柔的动作,如握手 。
2.3 护理年轻异性患者时的礼仪 从事在一线护理工作的人员中 , 多为女性 , 她们与年轻的异性患者容易沟通,并愿意与他们多交往 , 但如果在护理活动中不注意掌握交往分寸时,就会招致意想不到的麻烦 , 因此 , 在给年轻异性患者护理时,应做到不卑不亢 , 避免过度热情 , 同时应以礼相待,做好该做的事情,并且要始终把握好2者之间的关系 , 即患者与护士 。
3 护理操作时的礼仪
每1项护理操作的完成 , 都需要护患双方的共同努力 , 因此 , 在进行护理技术操作时 , 特别是可能给患者带来痛苦的操作 , 在操作时应向患者解释操作的目的、过程 , 以及可能造成的痛苦,在解释时应尽量避免使用医学术语,应通俗易懂,而且声调不宜太高 , 语速不能过快,以示礼貌,做完每1项操作都应感谢患者的合作 。在操作中护士不仅要技术熟练、动作轻柔、稳当 , 而且站、立、行、蹲等姿势均要符合护士的行为举止规范 , 显得有礼有节、规范自如 。
礼仪看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情 , 但它却代表着一种深刻的道德力量 , 这种道德力量潜移默化地影响着全体医务人员和患者 。医院良好的精神文明,需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲文明、有礼貌、懂礼仪,无疑能对整个医院的精神文明建设起到促进的作用 。
以优质护理服务为内容写一篇心得体会【护理心得体会_以优质护理服务为内容写一篇心得体会】加强管理,创新机制 。首先责任包干 。改变护理工作模式,实行整体护理分组责任包干制 , 实行包床到护,责任到人 。其次完善制度,规范流程 。完善了各班岗位职责及工作流程 , 并悬挂于墙壁,制定了临床护理路径内容,修订了试点病区综合质量督导考核标准,细化明确了护士长及责任护士职责、每日及各班工作重点 。三是简化护理文书 。制定了手术及非手术病人表格式健康宣教单 , 取消了一般患者记录单的书写,缩短了护理文书书写时间 。四是完善绩效考核及激励机制 。根据护士实际护理工作量、工作质量、患者满意度、工作能力、劳动纪律等要素进行绩效考核;并开展了每季度一次的明星护士评选活动 , 极大地调动了护理人员的服务热情及工作积极性 。
做好细节护理,提供感动服务 。制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等,方便就医、保证安全 , 标识和提示语上配有《住院指南》和各具专科特色的《健康教育处方》 。病区便民袋内物品齐全、应有尽有,细化基础护理服务项目 , 把以前由家属干的活现在护士承担过来 。从整体床单元到协助更衣、更换被服,从刷牙漱口、洗脸、梳头、洗头并吹干、餐前洁手、擦身到泡脚、剪指(趾)甲、会阴护理、协助排便,从避免护理并发症发生到病情观察等 , 均有质量标准、操作流程 , 确保落到实处 。
护士培训、考核不流于形式 。针对护士年轻化,该院坚持以用为本 , 以岗位需求为导向 , 加强护士的培训工作,制定考试考核末尾轮岗制,定期对护理人员进行理论及操作考核 , 医护人员主动学习钻研业务知识的积极性和工作主动性得到了加强,提高护士队伍的专业技术能力,
护士长每日落实"三查房" 。即察看夜间护理质量 , 察看新入院、疑难危重和手术病人的护理质量,察看指导、督察护士工作 。科护士长又采取“蹲点”制,检查各项基础护理的落实情况:每天参加晨会,检查夜间、晨间护理质量 , 检查各项措施落实情况 , 提出改进措施 。
总结学习交流,强力推进 。组织各科室护士长及护理人员分批到现场参观学习,交流优质护理工作的好经验、好方法,带动全院护理服务的提升 。每个月召开一次阶段总结大会,所有护士写一篇心得体会,大家互相交流、学习,总结经验 。
在开展“优质护理服务”示范区活动中,结合开展“三好一满意”活动,做好公立医院改革的工作落实,凝心聚力,提升服务水平,尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护,为病人创造优质温馨的示范病区,把优质病房的各项工作推向新台阶,创和谐社会,让患者满意
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