【crm是什么意思 crm的意思】

文章插图
1、CRM的意思是顾客关系管理 。
2、（CRM, Customer Relationship Management）是企业电子化工作中，很重要的一环，其宗旨是企业以满足顾客满意为目标，始能在市场上维持竞争力 。
3、CRM的定义，就是导入资讯系统，以规范企业与顾客来往的一切互动行为与资讯，为有效管理企业的顾客关系，应针对所有的顾客进行分层化区隔与差异化服务，并建立资讯架构，企业等级的CRM软体，通常包括「行销管理」、「销售管理」、「顾客管理」等三大功能, cloudcc CRM为代表 。
4、CRM能够有效的解决企业面对顾客的复杂烦琐事务，为企业提供迅速反应顾客需求、弹性回应市场变化、缩短顾客服务时间与流程、增加顾客服务满意度等效益 。

• 三姓家奴是什么意思 三姓家奴的简介
• 厘清是什么意思 厘清解释
• alm什么意思 alm的意思是什么
• 樱花的颜色_樱花花蕊是什么颜色
• 樱花的英文_樱花的英语单词是什么？
• 樱花的花语_樱花的花语是什么？有什么含义？
• 横贯的意思_横贯是什么意思
• 横行霸道的意思_‘横行霸道’这个成语是什么意思？
• 横空出世的意思_横空出世的空，是什么意思？
• 横眉冷对的意思_横眉冷对是什么意思？