商业运营管理 _生活经验

商业管理的工作主要是做什么的？商业管理分为商业运营管理和商业地产管理。

商业营运管理以营运管理原理为基?。?以商业零售企业为主要研究对象，分析了商业管理从“以规模扩张为中心”和“以商品管理为中心”向“以营运管理为中心”的发展趋势，内容涉及连锁总部与连锁店铺的营运管理，从实践应用角度回答了如下问题：如何持续改进工作?如何建立标准化营运管理体系?如何有效地实施营运督导?如何开展绩效评估与绩效管理?如何提高店铺的经营业绩?如何控制商品质量与服务质量?如何提升顾客的满意度?如何分析和利用经营数据?

按照对于特定的商业性质物业（地产），所进行的管理行为的施实顺序，商业管理内容如下：一、商业物业（地产）项目建设之前1、策划定位：项目的整体定位、商业功能定位、商业业态定位、建筑产品定位、经营品类定位、目标品牌定位、目标顾客定位等十大定位问题，确定项目的建设方向、定位目标。2、商业规划设计：包括总平概念规划、商业规划布局、商业动线设计、店铺柜位划分、物业标准确定、设备配套选型、项目扩初设计审核及顾问咨询、项目施工图设计审核及顾问咨询。二、商业物业（地产）项目建设中期1、商装设计：对商业物业的内部空间、外部空间、灯光照明、导购指示、商装标准进行设计，以保证商业物的空间环节、视觉效果与项目的商业定位和品牌要求和谐统一。包括：商业空间概念设计、商业照明概念设计、商场专柜店面设计、导购指示标牌设计、外立面和外广场概念设计。2、地产销售（如需要）：策划并确定项目包装概念、投资价值、销售卖点、定价策略、销售策略、销控策略、聚客策略和危机处理策略等等，帮助开发商实现资金回笼和投资收益。三、商业物业（地产）项目建设后期1、招商：主力店招商、一般品牌店或店铺招商。2、运营管理：商场开业筹备、组建商业管理团队、进行各项商业管理培训、品牌优化和商户训导、指导的店铺形象、品牌形象及商品陈列、监督指导商户的销售管理、商品管理、员工管理、促销管理、顾客管理、规范管理服务、销售促销管理等。

运营主要是干什么的？网购得到大众的喜欢，电商也日益发展起来，对于电商的运营主要是干什么的那？电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。
什么是商业运营管理公司？

文章插图

商业运营是指专门从事产品交换的赢利性活动，通俗说法就是“买卖” 。大多数的商业运营，都是通过成本以上的价格卖出产品或服务，从而获得赢利。营销是商业运营的主要形式。营销的方式很多，从以前的“4P”，现在又发展到“4C” 、“4R”、“4S”等。商业项目都需要经历三个周期。一是经营前期、推广期，刚开始经营需要让市场对项目有认知，那就需要多做些广告及酬宾活动；二是稳定期，当市场对项目有一定的消费认知，就需要针对性的对客户进行整合分类，以或增加或减少或删除的服务形式来加深服务与消费的联盟纽带；三是发展期，项目在消费市场中有一定的影响和知名度，运用商业在市场中的有效资源进行整合，扩大发展商业项目。扩展资料：业运作的管理：商业运作的管理最直接涉及的是市场的发展管理、企业机制的管理与财务的管理三大类，统称为经营管理。市场发展管理A、服务项目的组合现今的服务项目不是以多取胜，而是以优、异、便捷取胜，一个商业平台的服务项目的组合，应考虑到消费者常规连锁性的消费习惯及要求，使消费者在消费的环境中，不会因得不到所需求的服务而为此对品牌产生负面的消费情绪。B、市场发展管理新成立的商业项目都需要经历三个周期：一是经营前期、推广期，刚开始经营需要让市场对项目有认知，那就需要多做些广告及酬宾活动；二是稳定期，当市场对项目有一定的消费认知，就需要针对性的对客户进行整合分类，以或增加或减少或删除的服务形式来加深服务与消费的联盟纽带；三是发展期，项目在消费市场中有一定的影响和知名度，运用商业在市场中的有效资源进行整合，扩大发展商业项目。参考资料来源：百度百科-商业运作
商业地产营运部是干什么的主要职能是通过对功能配比的调整、租金收益的把控提升商业地产价值。

地产公司做商业运营那块的职位叫运营专员他们到底是做些什么？也就是什么是商业运营求高人指教啊运营专员隶属于运营主管，其主要只这就是负责后期的运营工作，如与物业公司的工作协调，如日常的经营工作监督执行等等。

商业运营全套管理制度(组织架构、岗位职责、工作流程、商业运营管理制度
暨组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度
拟定人｜审核人｜签发人｜拟定日期｜审核日期｜签发日期｜
目录
第一章：前言
第一部分运营概念3第二部分运营部工作范畴3第二章：运营部组织架构、人员编制和岗位职责
第一部分组织架构第二部分人员编制第三部分岗位职责【1】招商【2】商管【3】市场策划【4】客服第三章：工作流程
【1】商业运营启动流程【2】商业运营部搭建流程【3】招商部工作流程【4】商管部工作流程【5】市场策划部工作流程【6】客服部工作流程【7】人事工作流程【8】行政工作流程【9】招商、商管、物业工作衔接流程【10】商管、物业、客服工作衔接流程第四章：管理制度
【1】人事行政管理制度
【2】商户管理制度
【3】环境卫生管理制度
【4】安全管理制度
【5】自营管理制度
第五章：管理表格（附件一）
第一章前言
第一部分商业运营概述
商业运营简而言之是整个商业体量（城市综合体、商业街、商场等等）的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事，而又非常重要，并且这些工作又须立即处理。标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的，不论谁来做，在哪里完成，都一样执行公司的营运标准。效率性是指营运工作完成要高效率，一方面营运工作不是分割的，任何一个环节出了问题都会影响其他环节，甚至严重时会导致恶性循环；另一

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第一章：前言
第一部分运营概念3第二部分运营部工作范畴3第二章：运营部组织架构、人员编制和岗位职责
第一部分组织架构第二部分人员编制第三部分岗位职责【1】招商【2】商管【3】市场策划【4】客服第三章：工作流程
【1】商业运营启动流程【2】商业运营部搭建流程【3】招商部工作流程【4】商管部工作流程【5】市场策划部工作流程【6】客服部工作流程【7】人事工作流程【8】行政工作流程【9】招商、商管、物业工作衔接流程【10】商管、物业、客服工作衔接流程第四章：管理制度
【1】人事行政管理制度
【2】商户管理制度
【3】环境卫生管理制度
【4】安全管理制度
【5】自营管理制度
第五章：管理表格（附件一）
第一章前言
第一部分商业运营概述
商业运营简而言之是整个商业体量（城市综合体、商业街、商场等等）的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事，而又非常重要，并且这些工作又须立即处理。标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的，不论谁来做，在哪里完成，都一样执行公司的营运标准。效率性是指营运工作完成要高效率，一方面营运工作不是分割的，任何一个环节出了问题都会影响其他环节，甚至严重时会导致恶性循环；另一

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第一部分运营概念3
第二部分运营部工作范畴3
第二章：运营部组织架构、人员编制和岗位职责
第一部分组织架构第二部分人员编制第三部分岗位职责【1】招商【2】商管【3】市场策划【4】客服第三章：工作流程
【1】商业运营启动流程【2】商业运营部搭建流程【3】招商部工作流程【4】商管部工作流程【5】市场策划部工作流程【6】客服部工作流程【7】人事工作流程【8】行政工作流程【9】招商、商管、物业工作衔接流程【10】商管、物业、客服工作衔接流程第四章：管理制度
【1】人事行政管理制度
【2】商户管理制度
【3】环境卫生管理制度
【4】安全管理制度
【5】自营管理制度
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第一章前言
第一部分商业运营概述
商业运营简而言之是整个商业体量（城市综合体、商业街、商场等等）的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事，而又非常重要，并且这些工作又须立即处理。标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的，不论谁来做，在哪里完成，都一样执行公司的营运标准。效率性是指营运工作完成要高效率，一方面营运工作不是分割的，任何一个环节出了问题都会影响其他环节，甚至严重时会导致恶性循环；另一

商场营运管理制度店铺运作
1、全店销售工作，合理安排店员工作；
2、负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全
3、维持货场及收银柜等工作环境的整齐清洁；
4、保持货场灯光、仪器、工具运作正常；
5、编写店长每周工作日志及处理各项文件；
6、每天主持例会，确保员工与公司的沟通顺畅。
货品管理
1、保证店铺货品充足，合理安排补货；
2、根据公司要求及市场情况灵活安排货品及陈列；
3、监督收货及退货程序；
4、及时向公司反映货品及市场情况。
顾客服务
1、指导购员提供优良的顾客服务；
2、妥善处理顾客投诉，建立顾客与公司良好关系。
人事管理
1、安排员工的排班表；
2、向公司建议人事调动，纪律处分，员工晋升等；
3、处理好同事关系，提升团队合作精神。
2）资深营业员、收银员、营业员、仓务员工作范围
店铺运作
1、积极向顾客推介店铺的货品及推广活动内容并达成销售；
2、保持货品和货仓整齐清洁；
3、保证公司货品及财物安全；
4、接受上司合理的工作安排；
5、遵守公司的仪容仪表及制服标准；
6、及时向上司反映一切需即处理的情况。
货品管理
1、及补充货架上的货品；
2、协助处理进货及退货和准备补货的资料。

顾客服务
1、向顾客提供专业及优良的服务和协助处理顾客的投诉；
2、向顾客树立公司的良好形象。
3、各岗位职责简述
1）店长岗位职责:
职位名称店长直接上级区域督导部属下级店铺人员工
工作职责 1、店铺最高负责人，承担全面店铺管理工作；
2、管辖和监督店铺运作，以达成店铺销售、店铺形象服务和人员管理的目标；
3、以身作则，推动下属，培训员工；
4、作为店内同事与公司之间沟通的桥梁；
5、作为公司接待人员与公司外部相关人员的沟通；
6、处理好各个职能部门的关系。
具体工作内容 1、确保店铺正常有序的日常运作；
2、在店铺推广公司企业文化和经营理念；
3、推动店铺生意，分析店铺生意状况，以至达成公司的销售目标；
4、承担一定比例的个人销售指标；
5、监督销售程序，确保店铺提供顾客期望的优质服务，处理顾客投诉，与顾客建立良好的服务关系；
6、了解和掌握市场及顾客动态信息，参与公司市场推广和品牌推广；
7、管理和带动属下员工，建立店铺团队士气，确保员工之间的团结与合作；
8、培训属下员工，推动员工的个人发展；
9、合理安排人手，对员工进行绩效考核；
10、合理利用资源，确保店铺物料正常运转；
11、创造合乎公司品牌形象的店铺环境，店铺陈列和气氛；
12、正确执行现金处理和财务核算程序；
13、店铺突发事件的主要处理人和负责人；
14、日常店铺文件和文书工作的整理；
15、执行公司有关政策和规定；
16、每日、周、月制作公司指定的报表；
17、组织每月的商品盘点、帐务核对；
18、补货与商品管理；
入职要求 1、1年或以上店铺职位管理经验；
2、熟悉专卖店运作的整个流程，有大型品牌专卖店管理工作经验优先考虑；
3、有较强的沟通能力；
4、具有较强管理和带领团队工作的能力并能承受工作压力；
5、具有零售业的专业知识；
6、有组织能力、亲和力；
7、有严谨的敬业精神、能吃苦耐劳；
8、形象健康、活泼（建议年龄28周岁以下）

什么是商业运营管理公司？商业地产项目从整体本质上来说，是社会商品进行销售、商业服务的平台和载体，开发的最终目的是要进行商铺销售、运营管理，也只有通过合理的项目定位、业态规划、统一招商、整体营运，才能真正体现商业地产项目开发的核心，也是商铺价值提升的源泉，是项目开发收益最大化的保障。

什么是商业运营公司商业运营公司通常是指以商业规划,经营管理为核心专业,为商业开发项目或企业提供系统化的商业运营管理服务.
目前做的比较好的商业运营公司还没有诞生.这种商业运营公司的服务形式,有待于进一步的实践考验...

什么是商业管理有限公司主要从事商业项期业态论证、主题定位、招商、销售代理为主营业务，同时为开发项目提供规划设计顾问、商业经营管理团队输出、广告营销推广代理、项目投、融资服务的商业运营机构。

商业运营是做什么的？4
商业管理有限公司是做什么的【商业运营管理】就是帮人家管理公司的，包括人事，财务，营销策划等一系列问题的咨询与管理。

商业运营管理服务全部内容商业运营管理服务内容
一、商业运营管理服务内容
1、维护良好的整体形象和秩序
2、确保消费者满意
3、使物业保值增值
4、为业主创造最大赢利机会
二、经营管理方面
1、商业项目形象管理
对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理，以确保商业项目良好的形象和信誉。
1) 理念设计(MI)：发展目标，经营定位、商街理念、广告宣传语等；
2) 行为设计(BI)：经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等；
3) 视觉设计(VI)：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。
2、商业卖场现场管理
对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。
1) 店铺装潢：遵循商业项目自身的统一规定和要求，不得随意装修，应维持本商业项目的整体形象。
2) 货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架，并按规定摆放。
3) 商品陈列：按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放。
4) 店内广告：店内品牌和商品文选宣传、POP等，按规定设计展示、不得乱贴乱挂；
5) 现场促销：促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求，不得破坏商业卖场正常的经营秩序。
3、市场营销推广
1) 营销策划：制定商业项目整体营销和竞争策略，制定全年和阶段性的市场推广计划。2) 进店商品以中高档为主以确保商品质量。7. 其它服务：提供经营者所需要的其它服务，为经营者创造最大的方

什么叫生产经营,什么叫商业经营？生产经营（Production management），是围绕企业产品的投入、产出、销售、分配乃至保持简单再生产或实现扩大再生产所开展的各种有组织的活动的总称。生产经营是企业各项工作的有机整体，是一个系统。商业运营公司通常是指以商业规划,经营管理为核心专业,为商业开发项目或企业提供系统化的商业运营管理服务.目前做的比较好的商业运营公司还没有诞生.这种商业运营公司的服务形式,有待于进一步的实践考验...

商业运营管理服务内容商业运营管理服务内容
二、商业运营管理服务内容
1、维护良好的整体形象和秩序
2、确保消费者满意
3、使物业保值增值
4、为业主创造最大赢利机会
三、经营管理方面
1、商业项目形象管理
对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理，以确保商业项目良好的形象和信誉。
1) 理念设计(MI)：发展目标，经营定位、商街理念、广告宣传语等；
2) 行为设计(BI)：经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等；
3) 视觉设计(VI)：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。
2、商业卖场现场管理
对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。
1) 店铺装潢：遵循商业项目自身的统一规定和要求，不得随意装修，应维持本商业项目的整体形象。
2) 货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架，并按规定摆放。
3) 商品陈列：按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放。
4) 店内广告：店内品牌和商品文选宣传、POP等，按规定设计展示、不得乱贴乱挂；
5) 现场促销：促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求，不得破坏商业卖场正常的经营秩序。
3、市场营销推广
1) 营销策划：制定商业项目整体营销和竞争策略，制定全年和阶段性的市场推广计划。1) 进店经营的商品必须是品牌商品，按区域功能定位对接。 5. 贷款服务：协助经

商业管理公司的经营范围经营范围如下：
商业项目定位、
商业布局规划、商业经营管理、商业地产运营、商业经营管理诊断、品牌管理、商业空间规划设计、商业市场调研、经营定位、卖场规划、招商组货、商品陈列布展、商业培训、机构设置、人员定编、开业策划、运营管理等等。

关于成立商业的管理公司运营与管理的思考关于成立商业管理公司运营与管理的思考
一、经营管理公司成立的目的对于购物中心（商?。┛⑸汤此? ，开发商铺是前提，但只有开发是不够的，还必须成立专门的商业管理公司对购物中心进行管理，才能长久发展。目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金，在这种情况下，开发商对购物中心的管理更为重要。综观国内外购物中心，开发商成立商业管理公司管理购物中心是一种通用的模式，同时也是为了公司战略发展的需要，也为在目前中国新的商业地产运营形势下探索出一条新的路子打下坚实的基础。二、商业管理公司组织架构商业管理公司组织机构一般包括：经营层面：（含总经理、副总经理/总经理助理）；管理层面：办公室；财务部；业务发展部；商场管理部；招商部（后期可并至业务部）；企划部等。各部门主要工作内容：总经理是决策人，副总经理主管业务、行政等；办公室主管人事、行政和总务等；财务部主管资金运作和收银员等工作；业务部主管商场的营运等方面；商场管理部主管商场水、电、保安，维修等工作；企划部主管商场形象、促销等工作；招商部前期以招商为主，后期合并至业务部门。
三、商业经营管理公司作用受托的商业经营管理公司及业主三个权利主体共存的法律关系，开发公司与受托的商业经营管理公司的行为规范必须有委托合同予以明确，以确认八、九、成立商业管理公司在财税方面的影响商业管理公司商业公司在与客户签订租赁协议中，关于租金的条款部分列明协议项上的租金包括租金

商业运营管理公司组织架构及日常用到的条例最好找个能信任而且熟悉这些的人！你看文章，这样不行的，商业运营管理比较需要经验！

商业运营管理公司得人组织架构及职责所用房地产公司的组织架构都是大体相同的。要想制定一份符合自己公司的架构和制度，你最先要做的就是了解公司各部门分工、工作流程、岗位职责·逐渐就会整理

商业企业经营管理经济员可以凭借"商业企业经营管理"这个专业考取

关于商业经济专业职务设置范围、任职条件和考试科目的规定

一、专业职务设置范围商贸供销社系统及各区、县、局(总公司)所属企、事业单位中直接从事商品购销管理滴品仓储管理滴业计划管理、商业经营流转与组织管理等专业工作的专职干部均属于评聘商业经济专业职务的范围。首次评聘的最低层次只限于独立核算科级单位业务部门中的专业管理干部。1．商品购销管理：购销业务管理、商品及原材料购、销、调等工作和有关票证管理。2．商品仓储管理：在商品流通和生产加工过程中商品储存保管等管理。3、计划管理：综合计划、市场预测、市场信息、市场规划等管理。4．商业经营流转与组织管理：企业经营管理、商品业务联络、经营指导和技术业务、商业经营的综合管理、商业组织管理、各级批发、零售管理、农副产品购销管理、商业网点的设置与管理、商业企业机构增设与变动管理、商业经济理论的研究等。二、设岗原则1．主管全市商业经济专业的业务部门的主要专业岗位；区、县；局主管商业经济管理工作的主要专业岗位；市级批发、零售部门的综合经济管理的专业岗位；承担国家或本市重大商业经济专题论证及商业经济理论研究工作的专业岗位可以设高级经济师职务。2、局(总公司)及各区、县商业经济管理部门的专业岗位；中型和重点企业的经济管理科室及商品部、批发部管理的专业岗位；小型企业主管经济管理工作的专业岗位可以设经济师职务。3、区、县、局(总公司)和企事业单位的经济业务部门及商品部、批发部中，运用商业经济管理知识从事商业经济管理工作的专业岗位，可设初级专业职务。三、任职条件1．经济员(1)具有一般的商业经济基础理论知识，初步掌握商业经济、商业企业管理的专业知识。(2)了解国家有关的商业政策、法规和本专业工作的规章制度，并能按照执行。(3)基础掌握本专业岗位工作中的业务技能和本专业业务范围内的专业知识，完成本职工作，对工作中出现的问题能进行初步分析，并提出处理意见。(4) 有一定文字写作能力和一般的计划能力，能搜集整理简单的业务材料，写出一般性的工作报告。2．助理经济师(1)基本掌握商业经济基础理论，具有比较系统的商业经济和商业企业管理方面的基础知识，了解与本职工作有关的其它知识。(2)掌握商业经济活动中有关方针、政策、法令、规章制度，并能在实际工作中贯彻执行。(3)熟悉本职业务，对主管的业务工作能进行综合分析研究，掌握业务工作中各环节的基本情况和工作基本方法，能够组织开展本专业某个方面的业务工作，并能正确处理工作中的问题。(4)具有一定的文字写作水平，熟练地掌握计算方法，能根据、主管业务和上级要求对本专业工作开展调查研究，进行综合分析，并写出专题报告或分析报告。3．经济师(1)较系统地掌握经济基础理论和专业部识。具有较丰富的实际工作经验，工作中,能正确贯彻执行有关方针、政策、法令和规章制度，掌握主管业务工作环节中的全面情况，有较高的业务水平。(2)能独立地组织一个单位或一个方面的业务工作，能处理业务工作中较为复杂的问题，并取得好的经济效益。指导初级专业人员的工作和业务活动。(3)具有一定的总结、分析、写作能力，能写出水平较高的调查报告或专题报告。(4)初步掌握一门外语。4．高级经济师(1)具有系统而坚实的经济基础理论，熟悉本专业国内外现状和发展趋势。精通商业管理体制、方针、政策、法规、制度，具备组织制定、审定本专业的法规、条例、方针、政策的能力。(2)有较高的政策水平，能结合实际工作提出有价值的政策性意见。(3)具有丰富的实际工作经验，能够指导一个部门、一个地区或一个大型企业的经济工作，能够指导中级专业人员工作、学习和业务活动。(4)能解决业务工作中的重大问题，在业务活动、推广现代化管理、提高经济效益和培养人才方面的成绩显著。(5)较熟练地掌握一门外语。四、不具备规定学历人员的考试科目《政治经济学》、《商业经济学》、《商业企业管理学》，专业课由有关局自定。

商业管理类别的公司的经营范围

文章插图

经营范围如下：商业项目定位、商业布局规划、商业经营管理、商业地产运营、商业经营管理诊断、品牌管理、商业空间规划设计、商业市场调研、经营定位、卖场规划、招商组货、商品陈列布展、商业培训、机构设置、人员定编、开业策划、运营管理等等。扩展资料：企业经营范围登记管理规定：第一条为了规范企业经营范围登记管理，规范企业经营行为，保障企业合法权益，依据有关企业登记管理法律、行政法规制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内登记的企业。第三条经营范围是企业从事经营活动的业务范围，应当依法经企业登记机关登记。申请人应当参照《国民经济行业分类》选择一种或多种小类、中类或者大类自主提出经营范围登记申请。对《国民经济行业分类》中没有规范的新兴行业或者具体经营项目，可以参照政策文件、行业习惯或者专业文献等提出申请。企业的经营范围应当与章程或者合伙协议规定相一致。经营范围发生变化的，企业应对章程或者合伙协议进行修订，并向企业登记机关申请变更登记。参考资料来源：百度百科-经营范围
商业计划书中要写明运营管理体系吗一份好的商业计划书的特点是：关注产品、敢于竞争、充分市场调研，有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计、出色的计划概要等几点；而不是花大量篇幅去说明运营管理体系是什么样子的，可以简单明了的说清楚即可。

一份完整的商业计划书包括哪些部分

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一份完整的商业计划书包括以下部分1、封面和目录商业计划封面看起来要既专业又可提供联系信息，如果对投资人递交，最好能够美观漂亮，并附上保密说明，而准确的目录索引能够让读者迅速找到他们想看的内容。2、行政性总结这是一个非常重要的纲领性前言，主要是概括介绍企业的来源、性质、目标和策略，产品和服务的特点，市场潜力和竞争优势，管理队伍的业绩和其他资源，企业预期的财政状况及融资需求等信息。3、企业描述将企业的历史、起源及组织形式作出介绍，并重点说明企业未来的主要目标(包括长期和短期) ，企业所供产品和服务的知识产权及可行性，这些产品和服务所针对的市场以及当前的销售额，企业当前的资金投入和准备进军的市场领域及管理团队与资源。4、市场分析描述企业定位行业的市场状况，指出市场的规模、预期增长速度和其他重要环节，包括市场趋势，目标顾客特征，市场研究或统计，市场对产品和服务的接受模式和程度，对投资者而言，要让他确信这个市场是巨大且不断增长的。5、竞争分析明确指出与企业竞争的同类产品和服务，分析竞争态势和确认竞争者信息，包括竞争者的身份、来源和所占市场份额，他们的优点和弱点，最近的市场变化趋势等，同时认真比较企业与竞争对手的产品和服务在价格、质量、功能等方面有何不同，解释企业为什么能够赢得竞争。6、产品和服务列举企业当前所提供的产品和服务类型，以及将来的产品和服务计划，陈述产品和服务的独到之处，包括成本、质量、功能、可靠性和价格等，指出产品所处生命周期或开发进展，如果本企业的产品和服务有独特竞争优势，应该指出保护性措施和策略。7、财务计划包括企业的实际财务状况，预期的资金来源和使用，资产负债表，预期收入(利润和亏损状况)以及现金流量预测等。这部分内容是商业计划的关键部分，’制定过程中最好能寻求会计师和其他专业人士的帮助，财务预测的设想总是先于实际的数字，所以，预测要现实合理并且可行。8、附录这部分应附上关键人员的履历、职位，组织机构图表，预期市场信息，财务报表以及商业计划中陈述的其他数据资源等。扩展资料商业计划书可分为四类，即微型计划书、工作计划书、提交计划书及电子计划书。1.微型计划书可以有把握的说，几乎每个商业理念都起始于某种微型计划。微型计划篇幅不限，应当包括的关键内容有商业理念、需求、市场营销计划以及财务报表等，特别是现金流动、收入预测以及资产负债表。2.工作计划书工作计划书是运作企业的工具，将利用较长篇幅处理细节，叙述应简洁。作为给内部人员使用的指导性文件，工作计划书不必纠结于排版、装订等方面，但在事实和数据方面的内在统一对于工作计划书和其他外向计划书同样重要。3.提交计划书尽管提交计划书与工作计划书有几乎相同的信息量，但在风格上有些不同，除用语要求有所不同之外，提交计划书还应包括一些投资人所需要的关于所有竞争压力与风险的附加内容。4.电子计划书在计算机应用普及的今天，电子版商业计划书以其速度快、传送便捷、形式直观、成本低廉等优势得到了广泛应用。但电子计划书更易复制和传播，不利于有关信息的保密，因此也不能完全替代纸张式计划书。参考资料来源：百度百科——商业计划书
超市扩大商业经营计划书大哥，那么一大篇文章你的悬赏分是零啊....
http://zhidao.baidu.com/question/124923870.html

商业企业管理存在哪些问题和难点国法庄严国法尊严
社会，是复杂的。这，无法尽数。
管理科学，是简单的，只有几千上万本教材。可是，我读书的18个年头，全世界，也只有，我一个人，拿到专业的满分。即使， 70亿人。所以，手边，就有书，每条都有，可是，全部懂得，世界，从未有过一人。那，人类的学习，是极限的，也就不容易。

商业企业管理如何做到管理者应具备的六大能力：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人” ，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

商业企业管理概念商业企业就是买进货物，然后转手卖给别人，从中获取利润。不对进来的货物进行加工，再生产以得到更大的利润。

一般商业企业管理费用的明细都有哪些啊工资、折旧费、水电费、办公费、差旅费、福利费、堤围费、车船使用税、印花税

商业管理主要是些什么工作?商业管理分为商业运营管理和商业地产管理。

商业营运管理以营运管理原理为基?。陨桃盗闶燮笠滴饕芯慷韵?，分析了商业管理从“以规模扩张为中心”和“以商品管理为中心”向“以营运管理为中心”的发展趋势，内容涉及连锁总部与连锁店铺的营运管理，从实践应用角度回答了如下问题：如何持续改进工作?如何建立标准化营运管理体系?如何有效地实施营运督导?如何开展绩效评估与绩效管理?如何提高店铺的经营业绩?如何控制商品质量与服务质量?如何提升顾客的满意度?如何分析和利用经营数据?

按照对于特定的商业性质物业（地产），所进行的管理行为的施实顺序，商业管理内容如下：一、商业物业（地产）项目建设之前1、策划定位：项目的整体定位、商业功能定位、商业业态定位、建筑产品定位、经营品类定位、目标品牌定位、目标顾客定位等十大定位问题，确定项目的建设方向、定位目标。2、商业规划设计：包括总平概念规划、商业规划布局、商业动线设计、店铺柜位划分、物业标准确定、设备配套选型、项目扩初设计审核及顾问咨询、项目施工图设计审核及顾问咨询。二、商业物业（地产）项目建设中期1、商装设计：对商业物业的内部空间、外部空间、灯光照明、导购指示、商装标准进行设计，以保证商业物的空间环节、视觉效果与项目的商业定位和品牌要求和谐统一。包括：商业空间概念设计、商业照明概念设计、商场专柜店面设计、导购指示标牌设计、外立面和外广场概念设计。2、地产销售（如需要）：策划并确定项目包装概念、投资价值、销售卖点、定价策略、销售策略、销控策略、聚客策略和危机处理策略等等，帮助开发商实现资金回笼和投资收益。三、商业物业（地产）项目建设后期1、招商：主力店招商、一般品牌店或店铺招商。2、运营管理：商场开业筹备、组建商业管理团队、进行各项商业管理培训、品牌优化和商户训导、指导的店铺形象、品牌形象及商品陈列、监督指导商户的销售管理、商品管理、员工管理、促销管理、顾客管理、规范管理服务、销售促销管理等。

商业管理具体都有那些课程，具体！商业管理课程包括
企业和商业企划
营销管理
国际文化交流和商务礼节
会议礼节
当代欧洲
管理学基础
变动管理学
金融会计学
管理会计学
公司金融学
战略管理
国际商法
国际商业模拟课程
国际商务

商业管理公司的经营范围有哪些？商业项目定位、商业布局规划、商业经营管理、商业地产运营、商业经营管理诊断、品牌管理、商业空间规划设计、商业市场调研、经营定位、卖场规划、招商组货、商品陈列布展、商业培训、机构设置、人员定编、开业策划、运营管理

商务管理都有哪些科目？

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商务管理科目：计算机应用、电子商务基础、管理学、连锁企业门店营运管理、统计学原理、市场营销原理、市场调查与预测、数据库原理与应用、人力资源管理、消费者行为学、商务谈判、商务礼仪、演讲与口才。商务管理专业是指培养掌握经济、贸易和管理理论，具有较强商务管理实践能力，在各类商务机构及企业单位从事各种商务管理实务的高级技术应用性专门人才的学科。该专业适应我国社会主义现代化建设需求，适应中国加入WTO后，国内外企业对人才的新的要求，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有较强的实践能力，德智体美全面发展，能从事商务工作，并具备一定实际工作能力和分析、研究、创新能力的学生。扩展资料：商务管理的课程特点：1、商务管理专业的培养目标在于注重培养人。所设课程分为高等教育自学考试思想政治理论课和专业课程。2、课程设计在要求学生掌握知识和专业能力之外，还创造条件提高学生的人际交流和公众交流能力；培养学生的自我发展能力，适应商务环境变化的能力；使学生具备识别分析问题的能力，能够收集有关材料用于计划、决策、监督和控制。帮助学生开发自我管理能力，包括时间管理、工作安排、决策、有主见、应付压力、独立工作等方面；培养学生的自信心、独立自主的判断力以及自我激励的素质和能力。这些都是学生将来开拓事业，面对竞争所必备的。3、考虑到学生学习的特点，课程设计的入门起点低，循序渐进。教材采用英国适当教材加以翻译或重新编写。为了降低学习难度，有关部门组织编写了适合开放学习的教学辅导材料，并将组织相应的面授辅导。4、模块化的课程设计为学生提供了充分的选择余地。学生可以根据自己的实际情况,在老师的指导下, 由浅入深、循序渐进地选择课程学习。参考资料来源：百度百科—商务管理专业