4.若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除 。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等） ， 恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理 。
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