手机QQ个性装扮,qq字体装扮( 二 )


手机QQ个性装扮,qq字体装扮

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用户群体高度重合:除了安卓用户规模庞大外,相较于苹果手机 , 安卓手机的用户群体更加低龄化 , 以MIUI主题为例,0-24岁的年轻用户构成了5%的主题主流消费人群,男性用户占到3/4 , 与QQ个性装扮的主力消费群体高度重合 。
手机QQ个性装扮,qq字体装扮

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(3)变现模式高度类似:两者都通过提供装扮类增值服务推动用户购买,来实现商业变现 。但两者不同的是,绝大多数安卓手机主题模块通过按件收费的方式推动用户消费 , 而QQ个性装扮则依托QQ会员体系提供包月或者包年服务 。
不仅如此,国产手机厂商凭借其软硬件结合的天然优势及其庞大的生态圈,用户的使用频次及黏性都会比QQ这样的产品更好 , 另外其服务也会更多更有趣,结合面会更广 。
此外,由于QQ应用需要借助手机平台运行,而大量的国产手机厂商均涉猎付费素材这一变现领域 , 形成“群狼效应”,极有可能群起蚕食包括QQ个性装扮在内的腾讯增值业务 。
三、QQ个性装扮下阶段运营思路探讨
在直面国产手机厂商冲击的同时,更需要分析QQ个性装扮相对于安卓主题模块的差异化竞争优势,进一步明确产品定位和运营思路 。
虽然 QQ个性装扮与安卓主题模块较为一致 , 即提供个性化的装扮服务 , 满足用户的虚荣心和炫耀欲,凸显用户个性及个人身份地位等需求 。即围绕马斯洛需求层级中“社会需要”和“尊重需要”满足用户潜在诉求,但细化到功能层面上分析,发现QQ装扮在功能定位上存在一定的差别 。
手机QQ个性装扮,qq字体装扮

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(马斯洛需求理论与QQ装扮/安卓主题功能关联)
细节功能更丰富:除了主题、字体、背景等功能与安卓主题模块高度相似外,还提供了如表情、聊天气泡、挂件、红包等使用频次较高、重社交属性的功能 。
满足的需求更刚需:从需求层级看,主题、字体、背景等功能侧重满足彰显个性和身份 , 满足的是介于社会需要及尊重需要的诉求;而表情、聊天气泡、挂件、红包等则侧重实现社交过程中的个性化 , 满足的是介于安全需要及社会需要之间的需求,较前三种功能需求层次更低一些 。
根据马斯洛需求层级理论,越靠近高层需求,则新鲜感驱动越明显,用户的留存较难保证 。而越靠近底层需求越是刚需,人是社会性的,需要与同伴共享与交流,由于表情、聊天气泡等功能等满足的社交过程中的个性化需求,相较于主题、背景等功能 , 用户使用粘度更高 。
由于QQ的社交优势加持,围绕社交功能的个性化装扮较安卓主题模块有较大的差异化竞争优势 。
基于上述分析,个人认为,QQ个性装扮应该从以下几个方面提升差异化竞争优势:
1. 聚焦用户社交需求
有分析文章把人类需求分析和延伸,去重,抽取需求关键字得出人类需求池如下:
手机QQ个性装扮,qq字体装扮

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可以看出:人类70%以上的需求依赖于社交需求展开,社交是刚需,也是QQ的核心优势,QQ个性装扮的内容运营聚焦要用户社交需求 。特别是要围绕95后核心用户群体的社交需求,满足年轻用户在网络社交过程中表达自我、彰显个性、追求好玩、热爱表现、刷存在感等核心诉求,分解网络社交过程中的内容消费点 。
优化内容运营方法,相关建议如下: