手机QQ个性装扮,qq字体装扮( 三 )


(1)QQ表情运营建议
表情是QQ相对安卓主题模块的差异化优势,13年数据显示QQ表情用户就已经超过1亿,表情是网络聊天过程中最重要、最基础的需求之一 。
近年来,很多社交APP,如韩国的Kakaotalk/Line都建立了的自己的表情商店,通过PGC的方式,生产出一系列家喻户晓的表情系列,甚至将这些IP延伸到游戏领域及线下周边产业,形成了完整的产业链,在为NAVER(Line母公司)创造了大量的收入的同时,也提升了Line的品牌认知 。

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(Line表情IP的商业化延伸)
除了社交APP以外,大量的第三方输入法,利用其作为输入“刚需”应用的优势,也建立其自己的表情商店,说明表情在网络社交中的重要地位 。
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(搜狗输入法的表情模块)
由于国内用户的表情付费习惯尚未养成,单纯打造Line式的PGC表情推动用户购买存在较大难度 。以小米主题为例:之前小米主题采用的是PGC UGC的运营模式,用户可以自行传播和使用非官方认证的主题,但小米主题商店关闭这一渠道后,引起了用户强烈的讨论 。
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(小米主题限制第三方主题后的用户反?。?
因此建议打造PGC UGC相结合的内容运营方式 , 运营模式奠定QQ表情质量和风格,UGC运营模式提升用户参与感 。
通过邀请专业设计师(包括QQ原创),即PGC的方式,确定QQ表情风格、提升QQ表情质量、确定QQ的核心品牌认知、唤起QQ用户群体的身份认同,同时限定一部分高质量表情仅限QQ会员使用,侧面刺激付费的同时也能够凸显付费用户的地位 。同时通过定期组织用户表情创作活动,提升用户参与感 , 促进内容产出和内容多样化,使内容平台持续活跃 。
大致运营思路如下:
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(2)赠礼功能优化建议
中国是人情社会,赠礼是社会交际的刚需,网络社交也不例外,很多具备社交属性的APP,无论是聊天软件还是游戏类APP,都将赠礼需求放在了非常显性的位置 。
例如:
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(王者荣耀与陌陌的赠礼模块)
QQ个性装扮作为QQ增值服务的重要增值部分,是很好的赠礼内容,但目前QQ个性装扮赠礼付费的模块较为隐蔽 。且从付费逻辑上来说,给自己买和给别人买是两个平行的点击层级,因此建议进一步凸显赠礼付费按钮,引导用户的赠礼需求 。
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2. 注重用户体验感知
在互联网经济背景下,人们的消费理念已经逐渐由传统经济下的功能式、品牌式,向体验式和参与式的消费思路转变,体验是互联网用户的核心诉求,体验的好坏直接决定了用户的留存和产品的成败 。
从QQ个性装扮看,个人建议应当从以下两个方面提升用户体验感知:
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(消费理念的转变)
(1)完善试用功能
试用是免费用户向付费用户转化的有效途径,从早期QQ秀的发展历程看,正是腾讯赠送了每个初始用户10月的QQ会员,引导用户体验的装扮服务,才有机会让QQ秀这项增值服务最终家喻户晓 。
另外,所有安卓主题服务也都提供了1-3天不等的试用服务,来引导用户潜在消费需求 。