在生活当中,你会不会这样跟别人聊天:
你:你吃饭了吗?
对方:吃了?
你:近来在忙什么?
对方:忙工作?。?
你:是什么工作?
对方:就是上班下班 。
你:没休息吗?
对方:没有!
这些聊天方式,看似好像你在跟对方聊天,其实聊着聊着,你就会慢慢发现 , 对方回答你的态度会变得越来越敷衍,直到最后都不想回答你 。
我相信你肯定遇到过这种经历 。
为什么会这样子呢?
因为这种聊天方式,是一种单方向“审问式”的聊天,给人的感觉 , 就好像在查对方户口似的 。
人会对自己的隐私 , 天生就会有一种自我保护的心理 。尽管这些问题 , 看起来都很“光明正大”,但这种不断发问的方式,会让给到别人咄咄逼人的压迫感 。这种压迫感,无法让我们大脑合理去解释这种发问方式的原因 。
为了避免别人接下来会问到一些我们不想回答的问题,于是我们心里就会提高警惕性,产生戒心 , 最终拒绝去回答别人这些问题了 。

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恰当的聊天方式我们跟别人聊天 , 发问是获取信息的其中一个必不可少的手段 。但怎么发问,却能显示出一个人的思想水平 。
而在日常生活当中,尽管没必要弄得自己像采访人员那样,问出一个高深的问题,但懂得怎么把问题问好,问得让别人愿意回答 , 还是很有必要的 。
其中,根据谈话内容,选择开放性的问题进行提问,就是其中一个好方法 。
所谓“开放性问题”,就是一些无法简单用“是”或“否”这些非此即彼的词去回答的问题 。而与之相对的,就是一些只能用“是”或者“否”回答的封闭式问题 。
例如你问对方:你喜欢旅行吗?
这个问题 , 就是封闭式问题,对方回答的范围就限定在某个狭窄的范围内,不是说“喜欢”就是“不喜欢”,顶多就是“一般般”这样,说完就没话说了 。
如果运用开放性问题提问,效果就不同了 。如:“你通常喜欢听什么样的歌呢?”
这样对方就会详细地告诉你,他对于歌曲的选择和偏向性 , 从而让你获得进一步深入了解的信息 。
对于聊天来说 , 最重要的不是单次的信息获?。?而是要懂得根据这一次索获取的信息,进一步构建下一次的聊天内容 。
所以问问题之前,就要设想好这个问题会“引导”对方采取什么样的回答方式 。越是能够引导对方详细去回答,你们的聊天就会越顺畅,也越容易 。
这也说明,那些自说自话的人,只顾自己说得爽,单方面向别人灌输自己思想 , 从不顾及其他人的聊天方式 , 是多么不受欢迎了 。
而开放式的提问,就是把回答的主动权交还给对方,从而让对方有一种自己选择回答内容的感觉 。
试想一下,如果对方问你“你喜欢打人,还是喜欢骂人呢”,面对这个问题 , 你会有什么感觉呢?
问题的选择范围被限定 , 你硬是去回答,一两次还好,次数多了,就会激起自己的厌烦心理,导致聊天出现障碍 。
当然,这并不是说封闭式的问题不能使用 , 而是说,要在恰当的时候运用 。怎么才算是恰当的时候呢?
只要注意好以下三点就行了:
1,封闭式问题,只能用来开启话题,而不是用来终结话题;
2,跟别人的聊天过程当中,连续使用封闭式问题的次数,不应超过三次;
3,不要干巴巴地使用封闭式问题,最好加上自己的看法 , 用以缓冲;
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