“这样的服务真走心” _经验知识

前不久，驻地医院的医疗专家来到山冬省军区青岛某离休所，为老干部进行推拿***、眼底检查等特色诊疗。老干部潘德富高兴地说：“组织想得真周到，这样的服务真走心，我们心里很温暖。”
去年年底，山冬省军区机关在基层调研时发现，各地干休所普遍开展了一些社会化服务项目，受到老干部们欢迎，但因为缺少整体规划和组织，服务质量参差不齐。为深入贯彻落实《军队干休所工作暂行规定》，该省军区党委充分征求老干部意见，将医疗保健、法律服务、志愿者服务等10个项目作为社会化服务重点引进内容，制定《关于在全区干休所开展“十进所?八上门”服务实践活动的意见》。
济南警备区将服务保障老干部纳入军民共建内容，组织所属12个干休所与多家政府部门、社区医院、大专院校以及志愿者团队签订军民共建协议，形成常态化进所服务机制。烟台市蓬莱离休所建成全天候、预警快、定位准的“云健康”远程监护系统，实时监测老干部健康情况，还组织志愿者团队与多名空巢老干部、遗孀结对帮扶，定期上门探望。
据了解，目前山冬省军区50多个干休所普遍引进医疗保健、日间照料、法律服务等进所服务项目， 15个干休所服务站点纳入地方老旧小区改造项目。
“这项服务实践活动整合了军地优质资源，为老干部提供更精准、更舒心的服务保障。”省军区领导表示，该活动旨在探索创新服务保障模式，着力提升老干部的幸福感和获得感。
【“这样的服务真走心”】“下一步，我们将加大‘智慧养老’信息平台建设，解决服务保障动态监管困难、考核评价粗放等问题，不断完善亲情化、精细化、规范化、社会化服务保障体系。”省军区政治工作局领导说。（程振、林琳）