岗前培训内容_简述新员工岗前培训包括哪些内容?
新员工入职培训的内容包括哪些方面?1、企业文化的培训 , 必须达到他们绝对认可企业的文化和价值观 。为后期的工作开展和人员的留存打下坚实的基础 。此部分的目的是为了让新入职的员工了解公司的发展阶段、发展历史、企业文化及组织架构等方面的知识,让新进人员对公司有个基本的了解 。
2、职业化和职业生涯规划的培训,入职培训可以让他们迅速完成职业人的转变,并锁定他们在企业的目标和价值观,认知自我能力的不足,明确前进的方向从而达到收心和留存的目的主要针对刚毕业的应届生的课程,会对其进行针对我们公司的生涯发展路径、晋升通道、发展规划等方面的指导 。
3、岗位能力胜任的培训:让他们及时了解所属岗位的胜任能力素质,找出目前的差距并针对性的进行提升和改良从而达到快速胜任岗位能力的目的 。这主要包括一些沟通、时间管理、目标制定、流程梳理、商务礼仪等方面的知识 。
4、团队能力的培训可以根据企业需求适当安排相关的团训 , 团训可以让他们快速的了解自己的同事,并且有效打造团队协作精神和增强团队凝聚力 。

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扩展资料:
入职培训形式可分为两大类,一类是传统型培训形式 , 主要有:在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等;另一类是新型培训形式,主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训,户外式培训与咨询式培训等 。
无论是传统型培训,还是新型培训形式,皆有其优劣性 。关键是针对培训资源,培训对象等因素特点,将其灵活组合,使其发挥最大效用 。
入职培训的目的通常包括以下几方面:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的角色行为;
7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工形成积极的态度 。
参考资料:百度百科-新员工培训岗前培训包含哪些培训内容岗前培训就是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工 。就其本质来讲 , 岗前培训只是培训的开始 。
新员工加盟企业时,他们的所见所闻会形成对企业的第一印象,而且这种印象会持续很长时间 。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法 。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息:企业在其他方面的安排和质量是怎样的 。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰 , 那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训 。
新员工的岗前培训主要有两方面事情:首先,岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的 。他们为自己的这一决定感到满意 。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁,帮助他们熟悉工作环境,让他们轻松愉快地成为团队中的一员 。其次 , 岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能 , 了解企业的运作程序,使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任 。
有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息 。
1、使员工成为正式成员的信息
每一个企业都有自己的行政管理程序,新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工 。新员工需要做以下事项:
填写获准录用表或人力资源信息表,提供有关身份证和工作资格的文件;
在工资单上签字,了解工资发放周期和发薪日;
了解各种福利方案;
领取企业的身份卡、钥匙等(如果适用的话) 。
2、有助于员工了解企业体制的信息
在岗前培训中,应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程 。带他们参观一下企业,亲眼看看企业的环境,并告诉他们这样设置环境的道理 。向新员工介绍他们自己的工作场所 , 并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系 。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置 。
在参观时,要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序 。例如:如果你经营的是一家食品企业,就要讲一讲洗手的有关规定,并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下 。
你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助 。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具 , 新员工可以把它保存起来以便日后翻阅 。或者,你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上 。不管是口头介绍还是书面文字 , 岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍,并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释 。
最后,在参观企业时,或在以后的几个星期里 , 要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们,帮助他们约见主要的工作伙伴,让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作 。还可以谈一谈企业的文化,告诉新员工企业的“行话”,与新员工分享一般的工作信息,包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等 。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点 。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法 。
3、建立员工归属感的信息
如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员 , 那么其他成员就需尽力让新员工融入团队,让他感到自己深受大家欢迎 。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期 。
征求一下老员工的意见,问问他们应该如何迎接新员工 。你可以找到各种各样有创意的办法,如:开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花 。至少可以请老员工们做一下自我介绍,鼓励他们和新员工共进午餐 , 或在工间休息时交流 。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家 。
企业也许会采取“良师益友”方案,即让一位老员工有意识地了解新员工,帮助新员工适应企业的生活 。这里可能会有成百上千种办法 , 但是你需要记住一点:我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员 , 而不是增加其社交活动的机会 。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来 。
4、企业的历史和经营哲学
这些信息能够让新员工对企业产生感情,让新员工建立对企业的忠诚感 。岗前培训要清楚地描述企业是一个什么样的企业、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色 。良好的岗前培训将有助于新员工了解企业的经营哲学和管理风格,这些信息反过来又会指导新员工的行为 。正确介绍企业历史和经营哲学,将有助于新员工了解以下问题:企业里作决策的是什么人?在企业中谁对工作结果负责?如何对待顾客?企业的管理风格如何?
5、企业目的和目标
无论你怎么做 , 都要把企业的使命和远景规划放在第一位 。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述,这两个描述应该包括在你的经营计划中 , 并指导企业的所有决策 。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在 。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子,描述的是你的理想 。两个描述应该简洁易懂,并要经常与员工沟通 。
员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展 。除了使命宣言和远景描述外,还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划 。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要 , 回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题 。如果你以团队为基础讨论企业的规划,那就让新员工尽快参与进去 。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划 。
6、让员工熟悉自己的岗位职责的信息
岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况,而且要介绍他们自己的工作岗位 。从与新员工见面时起,就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果 。你需要描述恰当的工作行为并做出示范,制定日程安排 , 以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法 。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能,随时回答问题,向他们提供指导 。最后,你要和他们一起工作 , 评估他们的工作技能,发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面 。
7、哪些人参与岗前培训
1)企业所有者或总经理
企业所有者或总经理可以亲自会见新员工,总经理可以向他们致欢迎词,介绍企业的“发展故事”,一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学 。对于大企业,企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话 。
2)部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用 。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人,初次见面会为以后的工作奠定基础 。部门主管是新员工的表率,他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助,做新员工的老师和教练 。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望 , 还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战,并帮助他们制定迎接挑战的策略 。
3)人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者,主要做一些组织、文书工作,提供一些信息,让新员工了解企业的各项制度 。这些人要把新员工编入工资名单,记录他们选定的福利项目 , 向他们介绍企业的政策和程序,并提供其他行政帮助 。
4)其他员工
作为新员工的同事,其他员工是新员工天天接触的人,比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张 。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事 。老员工要给新员工介绍一下自己的工作,说明自己和新员工的工作关系 。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境,顺利的开始会使企业中的每一个人受益,并且有利于良好人际关系的建立 。
企业应如何做好新员工培训呢?建议如下:
一、明确培训目的 。新员工刚到公司 , 迫切需要了解企业现状 , 企业的未来发展方向,自己的晋升机会,自己的职责是什么,应该怎么样开展工作等 。因此,岗前培训的根本目的是让新员工了解企业,融入企业,并确保新员工合格上岗 。
二、制订详细的培训计划 。详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒 。培训计划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工 。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有详细的培训计划 。制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然 。
三、分工明确,责任到人 。培训主管负责制订培训计划;组织协调 , 对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等 。内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前准备考试题目,并阅卷评分等 。部门主管要了解公司相关的人事政策,对准下属提出的问题进行解答,与人力资源部的口径保持一致 。
四、合理设置培训内容 。岗位培训内容应包括公司简介、企业文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等 。针对不 同的岗位应合理设置培训课程,有必要的,还可聘请外部讲师对新员工进行培训 。
五、进行效果评估 。培训实施过程中,培训主管要了解学员学习情况(能不能听懂、有没有不清楚的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后,要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试,检查培训效果,确保学员合格上岗 , 不合格的要进行补训等 。培训结束后,培训主管要组织相关人员进行总结 , 找到改进的方向,制订改进措施,下次培训改进 。
六、培训档案归档 。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等,培训档案是员工在本企业成长最好的见证 。
供参考 。
空姐的岗前培训内容有哪些您好,岗前培训内容为:
培训内容大致可以分为5大板块 , 包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等 。
乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等 。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性 。
紧急情况处理包括的培训内容很多,主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等 。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力 。
航空公司培训乘务员都培训什么之团队合作,包括乘务员同乘务员之间的客舱合作,乘务员和安全员之间的合作,机组资源管理等 。此项培训是为了让客舱服务更加整体化 , 让客舱和保卫之间的合作更加紧密 。
客舱服务包括厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等 。此项培训是为了提升乘务员的整体服务质量 。
客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理、客舱营救等 。此项培训是为了从乘务员角度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识 。
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原发布者:飞跃资料
1培训内容1.1培训概述我公司将凭借自身的资源优势、技术优势为甲方的相关人员提供优质的培训服务 。培训人员主要针对系统管理人员、系统操作人员、工程施工人员 。通过培训将达到如下目标:1)使系统操作人员了解系统的整体结构 , 能够掌握正确的使用、操作方法,且具备排除一般故障的能力 。2)使系统管理人员对系统的软、硬件的安装、配置、优化、管理有一定的了解,具备系统日常的维护的能力 。3)使工程施工人员了解系统具体实施的方法,保证系统按要求进行实施 。根据我公司多年培训经验,技术培训是整个工程实施中极为重要的一环 。我公司将选择具有高水平、丰富工作和教学经验的技术人员担任讲师,准备相关培训教材,将课程简化浓缩,充分保证培训的实用性,使甲方的人员在短时间内获得最有效的系统管理与维护知识 。1.2培训场地要求培训场地要求具备标准化的教学设备和条件,如计算机、交换机、AP、AC等,受培训人员最好每人一台计算机 。1.3培训流程与内容为更有针对性的搞好培训,我公司将严格按照培训质量控制过程,精心准备,总体流程入下:

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1.3.1学员技术水平分析阶段在培训实施前,对学员技术水平情况进行了解 , 根据情况综合分析,总结学员的知识缺陷,摸清学员的现有状况,具体措施如下:1)、使学员通过培训,熟悉设备的安装、调试及维护的方法,操作命令的功能和使用;简述新员工岗前培训包括哪些内容新员工上岗前要进行三级教育,教育内容如下:公司教育:1、公司发展简史2、公司组织机构3、公司各项规章制度4、公司质量方针、目标、企业宗旨、敬业精神5、安全、质量要求6、职业道德车间(科室)教育:1、车间概况2、车间(科室)岗位职责、有关规定3、工作(生产)特点、内容、要求4、有关设备、工艺操作规程5、有关安全、质量注意事项(事故典型事例)班组(岗位)教育:1、班组(岗位)情况、工作性质、特点2、班组管理要求3、设备、工艺操作规程4、爱岗敬业精神5、安全、质量要求
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