旅游与酒店管理的实习报告
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原发布者:在行传媒
酒店实习报告随着经济的快速发展,相应的知识也跟着产生与成长起来,而这些知识也就比一般的专业具有更强的实践性 。酒店管理专业就是这样的一门学科 。作为该专业的一名学生 , 我深刻地体会到实践的无比重要性 。我在学校的安排下来到了7天连锁酒店进行为期一个月的实习,下面是我的具体实习报告 。.实习单位介绍7天连锁酒店是铂涛酒店集团旗下品牌之一 。它创立于2005年 , 2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN) 。2018年6月27日,7天连锁酒店集团从美国退市 。同年7月17日 , 被铂涛酒店集团私有化收购 。7天连锁酒店秉承让顾客天天睡好觉的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求 。.实习时间2018年6月1日2018年7月1日.实习内容酒店的实习工作主要有三种:前台工作、收银员、保洁员 。这其中最考验人的是前台的工作 。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接等业务 。另外前台是客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心开展工作 。我最先在前台工作时只是做些最简单地记录,在记录的过程中慢慢地学习工作的技巧和经验 。这不是一件容易的事情,每天都会有不同的客人,而客人的要求以及询问都各不相同,你必须学会必要的技巧才能应付的来 , 刚开始我战战兢兢,像是犯了
如何写旅游实习报告在酷暑中迎来了这次学校安排的暑期实践 。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路 。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会 , 在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在 。暑假社会实践报告自从走进了大学 , 就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题 。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先” , 可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面 , 增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力 , 以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化 , 并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家旅行社,开始了我这个假期的社会实践 。实践,就是把我们在学校所学的理论知识 , 运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地 。只学不实践,那么所学的就等于零 。理论应该与实践相结合 。另一方面,实践可为以后找工作打基础 。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西 。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了 。要学会从实践中学习,从学习中实践 。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化 , 每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了 , 中国的经济越和外面接轨 , 对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中 , 实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已 。在实践的这段时间内,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作 , 在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么 , 但在这里 , 不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好 , 一件工作的效率就会得到别人不同的评价 。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力 。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方 , 也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会 , 但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚 , 尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份 。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切 。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情 , 这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少 。回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高 , 而这些在学校里是学不到的 。在社会上要善于与别人沟通 。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习 。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变 , 会使谈话时有冷场,这是很尴尬的 。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍 。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受 。在工作上还要有自信 。自信不是麻木的自夸 , 而是对自己的能力做出肯定 。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信 。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了 。知识的积累也是非常重要的 。知识犹如人的血液 。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识 , 头脑就要枯竭 。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中 。这次亲身体验让我有了深刻感触 , 这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富 。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面 。这是我的实习报告,因为我们要求字数是多谢 , 你可以自己改改,大体模式是这样了~
旅游外出实习报告怎么写?【旅游实习报告_求一旅游景区的实习报告,要冠冕堂皇的!】现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4S”店的优势与弊端 。在上海现峰我做汽车维修工作 。维修的车辆基本为伊兰特 悦动 索纳塔 NF御翔 NFC领翔 酷派 途胜 i30 i35 瑞纳等车型 。维修项目基本为三滤机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目 。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的 。热情让我们对工作充满**** , 愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节 , 精益求精 。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好 。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中 。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活” 。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起 , 但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么 。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么 。我决定改变自己的命运 。有些东西不能选择,有些东西却可以选择 。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得的机会 。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获 。同样地开始时我每天都做着给维修师傅拿拿工具打打开关,时间过去了我和维修师傅们产生了朋友般的友情 。在与师傅们深入交谈中发现他们文化水平不高,但他们对学习的热情却很高 。在与万师傅聊天时他曾说过:“假如给我再回到十年前,我一定会好认真去地读书 。小马啊,你们现在读书真的好幸福 。”这个时候我不感再正面望向万师傅,我为我以前浪费的时间后悔 。同时我受到了启发 , 我应在以后每天都要认真去学习认真去做实事 。
汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养 。汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效 。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求 。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固 。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固 。检查轮胎气压是否充足 , 并清除胎间及胎纹间杂物 。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动 。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定 。检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓是否牢固可靠 。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响 。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象 。检查拖挂装置工作是否可靠 。
当初我认为维修厂当车主不在时都会给客户换上旧的部件,但在我每天的观察中发现每个维修人员都没有做这样的行为 , 还记得肖师傅和李师傅都说过:“我们不能只是为了争钱就对车主的人身安全不负责任,不是出了我们这个门口就和我们没有关系 。”确实是的,每次我上紧机滤梁师傅都让他再检查一下,虽然我已经上的很紧了 。经常看到师傅在交车前还趴到车下再次检查机滤 , 油底壳螺栓时,那一丝不苟的背影,仿佛一尊雕像 , 凝固在我的脑海 。师傅常跟我说修车只是一方面 , 要想赢得别人的尊重 , 更重要的是做人,技术只是一个方面,必须从小事做起,认认真真的做完每个项目,然后检查完毕交车,那才是最有成就感的事情 。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点 。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节社会实践报告,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想 。通过实践所学的不同****理论知识得到巩固和提高 。就是紧密结合自身素质特色,在实践中检验自己的知识和水平 。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固 , 原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化 。
实践体会1、团队精神 , 共同合作在工作中的重要性 。每个人对每件事的看法不会是完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越胜利 。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成 。那我们应该在读书时 , 更要养成团队的精神 , 团结集体 。
2、时时准备在整个工作中的重要性 。“良好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义 。你要展开一项活动,如果宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备再充分也白搭 , 给谁看呢?如果你前期准备的不充分社会实践 报告,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,你肯定会手忙脚乱,更别提发挥水平了 。从这次活动中,我们充分认识到,准备工作是一切工作的前提社会实践报告 , 只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务 。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也就是有先期的准备工作 。
通过本次社会实践活动 , 一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面 , 我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足 , 处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题 。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力 , 为今后更好地服务于社会打下坚实的基础 。
短期的社会实践,一晃而过 , 却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用 。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命 。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础 。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼 。
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