浴场服务员的工作职责是什么?浴场服务员的工作职责有以下内容:
1. 营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位 。
2. 安排客人落座后 , 立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚 , 重复一次无错漏后落单 , 做到主动、热情、耐心、周到、自然 。
3. 向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求 , 给予正确指导 。
4. 密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支 。
5. 服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务 。
6. 服务单要求字迹清晰 , 如出现差错,由责任人自己负责 。
7. 为足疗技师做好后盾 , 做到随叫随到 。
8. 搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁 。
9. 随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理取得联系 。
10. 提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交 。
11. 当客人离开后,要立即对各种物品进行清点 , 如有损坏,立即进行索赔业务 。
12. 严格交接班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏 。
13. 做好安全放火、防盗工作 。
温泉服务员的岗位职责是什么?温泉服务员分好几种岗位的,有露天温泉区的,主要是看池,照顾池里客人的安全,帮客人整理拖鞋、毛巾,提供饮料给客人,清扫温泉池边的卫生,有的地方好要清洁温泉池 。
更衣室的服务员为客人提供更衣服务及查验和回收客钥匙 。
休息厅的服务员为泡温泉休息的客人提供茶水、点心服务等 。
希望能帮到您 。
餐厅服务员的岗位职责
- 懂得管理阶层设立的概念和服务标准,熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序;
3. 保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
4. 按照实际营业需要 , 做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;
5. 按照上级人员指示,负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养随时保持餐厅环境卫生及物品,餐具摆放整齐;
6. 熟悉当日厨房沽清,厨师特别介绍和急销菜式,了解菜牌、酒水牌及价格以便向顾客推销菜式,并了解会议场地的接待情况,以便随时回答客人的相关问题;
7. 按照规格及顾客所订菜式填写菜单;
8. 盛情款待及注意顾客的需求;
9. 随时保持餐台的整洁,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台,菜品及饮品上桌时必须配备相应物品,如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;
10. 及时将客人意见或投诉报告上级;
11. 向顾客介绍会所其他服务设施;
12. 做好送客服务,及时清理台面并检查是否有遗留物品;
13. 负责餐厅所有器具、布草、酒水及杂项的替换补充及保管,收发干净及脏布草到相应地点,负责定期财产盘存;
14. 通过参加培训,不断提高服务素质;
15. 与同事保持良好的合作关系,负责餐台服务及传菜工作,协助厨房择菜工作;
16. 勤杂工休假时 , 由员工轮流替补餐具洗涤保洁工作;
17. 须服从上述服务及职责范围各条款外合理任务指令 。

文章插图
扩展资料:
条件:
1.基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养 。
2.自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定 。
3.文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历
4.外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力 。
5.工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序 。
参考资料:百度百科-餐饮服务员服务员的工作职责是什么?服务员的工作职责有以下内容:
(1)在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务 。
(2)按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等 。
(3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待) 。
(4)了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人 。
(5)为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐 。
(6)注意客人所点的菜品 。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题 。若自己不能解决的可及时反映请示领班 。
(7)尽量避免用具破损,轻拿轻放 , 使自己工作尽责 。
(8)负责好餐后各项收尾工作 , 清洁好当值卫生,交接好 。
酒店服务员的岗位职责是什么?1)在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务 。
(2)按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等 。
(3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待) 。(4)了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人 。
(5)为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐 。
(6)注意客人所点的菜品 。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题 。若自己不能解决的可及时反映请示领班 。
(7)尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责 。
(8)负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好 。
酒店服务员的岗位职责是什么??、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求 。
2、负责开餐准备工作 , 按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品 。
3、礼貌待客 , 按标准程序为宾客提供就餐服务 。
4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作 。
5、熟悉各种服务方式 , 密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意 。
6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作 。
7、遵守酒店的各项规章制度 。
8、完成上级布置的其他各项工作 。
1、工作认真负责,服务主动热情礼貌 。有较强的事业心和责任感 。
2、掌握餐厅服务的基本知识,了解食品、饮料、酒水及菜肴知识 。
3、有熟练的餐饮服务操作技能,具有B级外语会话能力 。
4、具有高中文化程度或同等学历 。
5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历 。
6、身体健康 , 精力充沛,仪表端庄、气质大方 。
客房服务员岗位职责【洗浴服务员岗位职责_客房服务员岗位职责】1、 热爱本职工作,敬业,爱业 , 自觉遵守本店的各项规章制度 。
2、 接听电话 , 答复住客咨询或要求 。
3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状 。
4、 协助客人入?。卑嘣惫びυ诼ヌ菘谟蚩腿? ,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等) 。
5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐 。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒 。及时补充客人所需的各类物品 。
6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度 。
7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录 。
8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、 做好设备报修工作 。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修 。维修人员进入客房修理应有服务员在场 。
10、做好设施的使用和日常保养 。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节 。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理 。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留 , 违者严处 。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房 , 发现者按挂牌价扣罚 , 并调离岗位 。
14、做好交接班工作 。交清钥匙,交清房态,交清交班记录 。
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理 。
16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜 。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平
- 法务专员岗位职责_法务专员岗位职责和法务专员面试题
- 水电工程师岗位职责_求房地产水电工程师的职责
- 水电工岗位职责_商场水电工岗位职责
- 档案管理员岗位职责_文件管理员的工作职责是什么?
- 材料员岗位职责_请问一下材料员的具体工作都做什么?
- 服务员英文怎么说_服务生用英文怎么说?
- 服务员英文怎么写_服务生用英文怎么说?
- 服务员职责_酒店服务员的岗位职责是什么?
- 服务员的职责_服务员的工作职责是什么?
- 服务员的岗位职责_服务员的工作职责是什么?
