问题背后的问题_QBQ问题背后的问题

《问题背后的问题》读后感了《QBQ!问题背后的问题》的问题以后 , 我深深的体会到,决定一个人成功的因素,不是智商,领导力 , 沟通技巧,组织能力,而是责任!——一种努力行动,使事情的结果变得更积极的心理 。看起来QBQ不过是怎样去提出好问题,避免错问题,但是要做到并不是想象的那么简单 。还需要每一位团队成员去用心慢慢体会 。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行;也是国家、组织、个人都能各尽其责、各司其职,我们的社会才能快发展,我们的国家才能更加富强 。责任使人充实,快乐,高尚!
从短期来看,承担责任者损失严重,而推卸责任者毫无损失;但是从长远来看,一个国家,一个单位、甚至到个体的我们 , 勇于承担责任是整体国民素质的提高,是单位良好氛围的极大发展,这是利国利民的大事!中国人遇到问题或者出现问题,第一反应是首先要找到自己跟这事无管的种种理由,这就跟找“不在场证据”一样 。而一旦某事成功之后,却能扯出一堆人 , 比如领导等等!这种思想也深深的影响着中国的企业,影响着中国的员工 , 而这本书以故事的形式告诉了我们这些现象,给了我们很多的警醒!
社会上,遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见,抱怨别人一无是处的人也不稀奇,不知上进不肯学习的人更是比比皆是 。但是,要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责,还具有创意,并凡事以服务为中心的人却少之又少 !要做一个混同一般的人是很容易的,但要做一个与众不同的人,其实也并不难,就是观念转个弯,态度调整一下 。
我个人认为凡事在于“态度” 。当一个人的态度出现差池,哪怕他再杰出,都有不为人认可的部分 。虽然说 QBQ是一套关于处世的工具法则 , 但是书中更强调 QBQ的优势实践原则就是“态度” 。态度摆正了,可说是成功者为成功找方法,而态度不正确,就叫做失败者为失败找理由 。
要是自己能管的问题,不就不是问题了吗?我们总是把全部的力气用在对付别人身上,也许从未试过“想办法对付自己”这个方式 。当你把所有的力气花在别人身上时,你会发现,问题总是永无止境 。如果你换个角度 , 把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上,顿时所有的问题都不再是问题,因为你将会变成一个消融问题的人,而不是穷于应付问题的人 。
在个人责任的问题上,任何人没有理由给予自己推脱的理由,在统计工作中、在与企业的交流中,要找到自身切实的问题:为何报表迟迟未报?是不是自己在时间问题上催促的不够及时?为何企业答应填报却无动静?是不是自己在填报数据的问题上没有表达清晰 。。。。。。等等这些为什么,在问到自己这些问题的时候,就要找到切实可行的办法,把责任与义务连接在一起 。
这本书的开头,有句话是我十分喜欢的,“愿上帝赐我平静,接受我无法改变的人;愿上帝赐我勇气,改变我能改变的人;愿上帝赐我智慧,了解我自己这个人 。”
这句话给了我很大的启发,在人生的旅途中 , 我们会遇到形形色色的人和事,我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事,在勇气的基石上,去改变自己能够改变的人和事,在智慧的陪伴下,把自己看清楚看透彻 。尽自己最大的能力,把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上,用理想和信念来支撑自己的精神,挺立在具有个人责任感的人生中
《QBQ问题背后的问题》 读后感《QBQ问题背后的问题》,太多的"为什么"表示你的软弱和小家子气",是要"该怎么做"而不是"为什么".QBQ-问题背后的问题:个人责任的存在 , 态度决定一切 。
《QBQ问题背后的问题》强调做事情的态度和原则;该书中使用大量事例,来告诉人们不要有太多的“为什么” , “没有任何借口” 。那么,怎样做到没有“为什么”?关键在于态度,就是勇于承担责任的态度 。只有勇于承担责任,才能正确的服从,然后在执行的过程中竭尽所能达成目标 。当然责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关 。
没有“为什么”首先要做到的就是服从 。遵照指示做事情,全心全意的去遵守组织的价值理念,只有在事务的执行过程中 , 才能更深刻的理解组织的价值观念、运作方式,做到在处理事务过程中思想和意识的高度统一 。服从是行动的第一步,表示我们首先接受这个任务 , 然后再谈其他的问题 , 这是一个态度的问题 。我们在实际的工作中 , 不管是否乐意,心情好坏,总是要面临上级交办的任务,而采取积极乐观的态度,保持一种愉快的心情是必须的 。当接受任务时,何不这样想“啊,我的运气真好,又有一次学习的机会” 。如果保持这样的心态来对待工作,还有什么事情不能做的呢!,我们为什么要和自己过不去呢? 。态度决定一切;前中国国家足球队主教练提出的“快乐足球”;解决了中国国家足球队的态度问题;结果顺利的打入世界杯决赛圈 。因此,“没有任何借口”要求我们从以积极的态度,勇于承担责任做起 。在接受任务时只需要一句:“Yes,sir!” 。
认真负责的态度是处理一切事务的基础 , 当我们服从,接受一个任务时;如果我们没有责任心 , 不认真做事,则不可能将事情做好;如果老是不能做好事情,就不能为公司创造价值 , 那么我们在公司的存在就有问题 。随时有可能失业 。《QBQ问题背后的问题》,告诉我们,在做事情时,不要有太多的“为什么”,承认个人责任的存在是一切问题的答案,它需要竭尽全力、全力以赴的完成接受的任务 , 而不是知难而退;遇事就躲 。总是为自己达不成目标找借口,以致最后别人不敢对他委以重任,老大不?。?还是一个低能儿!在心理学上,人们总需要处在一个‘无能级’;这像一些台阶,让我们不断的努力、思考 , 解决问题;踏上人生的下一个目标 。如果总是为自己设限,其实是可以做的事情 , 但没有去努力 , 结果堪忧 。有人做过试验:将跳高冠军‘跳蚤’放到一个玻璃杯里,然后盖上玻璃片(我们遇到的问题);跳蚤跳了几次后,总是撞在玻璃片(尝试去做);然后跳蚤就调整跳的高度,刚好接触“玻璃片”(将心理预期调整得更低),试验人员再将玻璃片放得更低(更简单的问题);这个跳蚤试了几次后;再次调整自己跳的高度(再把心理预期调整得更低),这样几周下来;玻璃片放得非常低 , 跳高冠军‘跳蚤’;居然不会跳了;变成了‘爬蚤’ 。这个跳蚤彻底的失去了跳高的机能;而我们如果也这样 , 将会像跳蚤一样,失去自己,这是多么可悲的事情?。∧训谰筒荒芑指刺榈幕芰寺穑康比唬强梢缘?,研究人员发现,在杯底加热,随着跳蚤周围环境的改变,有的跳蚤重新跳了起来 。重新恢复了自己的自信,找回了自己;走向成功;跳出了玻璃杯 。
有的人说,傻瓜;如果这个是不可能完成的任务,该怎么办?俗话说“没有过不去的坎,只有过不去坎的人”、“世上无难事,只怕有心人”,这些话说明一个道理:我们在处理任务时往往不是不能成功,而是可能有暂时的失败;而做任何事情都是有方法的;只是我们暂时没有找到处理这个问题的方法而已 。如果我们尽心去做,相信最终大都能成功 。如果当我们遇到困难时该怎么办呢?“坚持到底,永不放弃”,这是英国前首相丘吉尔的一次演讲词,也是他一身的写照 。在上世纪50年代的时候,丘吉尔已经很老了,在一所大学做演讲时,花了好长的时间,用颤抖的声音,断断续续的重复着几个字“坚持到底,永不放弃”;大家还没有明白过来,他已经走下演讲台,座车离开;车后响起雷鸣般的掌声 。是啊“坚持到底,永不放弃”,这是丘吉尔用一生的实践总结出来的道理;这就是我们做事情的态度(注:二战时,英国顶住了德国的狂轰滥炸,成功的开辟第二战?。蝗〉昧硕降氖だ?。还有一个例子可以说明坚持的重要性: 西尔维斯特.史泰龙在没有成名之前,什么事情都做过,跑过龙套、打过地下拳击;但他始终没有放弃渴望成功的追求;就是要成为人人瞩目、万人景仰的电影明星 。他根据自己的经历编写了剧本《洛基》 , 希望自己能做主演 , 他拜访了1555次公司,前面都被拒绝了,当失败的记录达到1555次,终于有一家公司愿意采用史泰龙的剧本,并聘请史泰龙担任片中的男主角,凭借电影《洛基》一举成名;从此踏上了明星之路 , 他成功了!
当然,世事无绝对,也可能我们尽了最大的努力 , 却仍然没有成功 , 但只要我们真正的付出了全部的心血,即使失败,也不是我们的过错,也可问心无愧 。就象本届奥运会节目《王者英雄》讲的一样,做不了王者,至少也要做个英雄 。
在《易经》里面,我们经常会接触到这样的一个东西“遁去的一” , 这个‘一’是什么呢,那就是我们的心态,这是解决问题的源泉;也是我们思考的动力 。古人很早就开发训练自己的思维,思考问题,提高自己解决问题的能力 。作为现代人面对激烈的竞争,我们还要等吗?;行动起来吧 。从自己做起;在遇到问题时,多想想那个“遁去的一”;相信自己,一定可以,不要有太多的“为什么”,态度决定个人的责任感----态度决定一切!
QBQ是什么意思?QBQ全名系——Question Behind Question 。一本名为《QBQ问题背后的问题》的书,作者是约翰·米勒 。
 QBQ的原则是提高执行力的先决条件 , 是提高个人责任意识,是解决所有问题的核心 。不仅仅让我们发现问题,而且能更深层次的帮助我们分析问题背后的问题 , 克服企业的通病,最终促进企业的健康发展 。
 在目前的企业文化中,个人责任感的缺失是非常普遍的现象 。推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通?。狈υ鹑我馐兜淖橹透鋈私薹ù锍赡勘辍⑽薹ㄔ谑谐∩嫌刖赫允忠唤铣ざ獭⑽薹ㄊ迪衷妇埃?更无法让个人和团队更上一层楼 。

问题背后的问题_QBQ问题背后的问题

文章插图
作者米勒提出了解决的方法 , 要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边 , 而是问:“我该如何贡献一己之力?”以及“我要如何改变现状?”本书以简明有趣的故事与易读的篇章,教授读者尝试一种实用的方法,将个人责任意识融入到日常生活中,通过阅读本书,将获得个人责任意识 。
本书适合企业的管理层以及所有员工阅读学习,本书能帮助管理者认清组织通病的根源,并最终医治;员工能积极改变现状,主动承担责任,并提高自己的责任意识!
扩展资料
《QBQ的五项修炼:提高责任意识的最佳实践 》畅销书《QBQ问题背后的问题》的姊妹篇 。
【问题背后的问题_QBQ问题背后的问题】该书首先回顾了QBQ的精髓:通过问QBQ——“问题背后的问题”,将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通?。⒏看蟮淖橹⒏谢盍Φ耐哦樱约案∪墓叵?。
然后,以真实的例子 , 逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则:学习、负责、创意、服务、信任,并提供了将这五项原则化为企业及个人优势的行动方案 。截至目前,QBQ已经在世界500多家组织展开了实践 , 为提高个人责任意识做出了贡献 。
哲学家笛卡儿说:“我解决的每一个问题,都成了一个模式,我以后用它来解决其他问题 。”尽管改变要从思考模式的修炼开始,但了解了模式,知道了方法之后,行动是决定一切的重要因素 。
参考资料来源:百度百科-QBQ问题背后的问题问题背后的问题电子书已发送 注意查收
QBQ问题背后的问题我只能改变我自己读后感读了文章、书籍,把自己的体会、感想写下来,就是读后感.写读后感,“读”是基础,要读懂文章想告诉我们什么;“感”是重点,要着重写出自己的感受,不宜过多的重复作品内容.为了更好的表达自己的感受,也可以适当引用相关的资料.
以下是写读后感的基本思路:
1.简述原文有关内容.这部分一定要突出一个“简”,决不能大段大段地叙述所读书、文的内容,只要简述与感想有直接关系的部分即可.
2.亮明基本观点.选择感受最深的一点,用一个简洁的句子明确表述出来.这个观点句在文中的位置很灵活,可以在篇首,也可以在篇末或篇中.
3.围绕基本观点摆事实讲道理.这个过程应注意的是,所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点,为基本观点服务.
4.围绕基本观点联系实际.这“实际”可以是个人的思想、言行、经历,也可以是某种社会现象.联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点,不能盲目联系、前后脱节.