中国联通投诉电话

中国联通投诉电话号码是多少如您在使用过程中遇到问题,可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈 。

投诉中国联通打什么电话?如在联通业务使用过程中遇到问题,需要进行咨询投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理 。
中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号) 。

中国联通投诉电话是多少您好,如您需要反映的是移动号码的问题,可联系移动客服热线10086;若是反映电信号码问题 , 拨打电信客服热线10000;若是联通号码问题,可致电10010人工客服 。

中国联通投诉电话是多少,我想投诉您好,如您需要反映的是移动号码的问题,可联系移动客服热线10086;若是反映电信号码问题 , 拨打电信客服热线10000;若是联通号码问题 , 可致电10010人工客服 。

中国联通全国举报监督电话我今天刚叫我电费,然后他又扣了我60多 。

中国联通的投诉电话是多少?您好,如您需要反映的是移动号码的问题,可联系移动客服热线10086;若是反映电信号码问题,拨打电信客服热线10000;若是联通号码问题 , 可致电10010人工客服 。

中国联通的投诉电话是哪个号码?1.联通对外统一客服热线为10010;2.国内直拨10010拨入的是所在地客服热线 , 免通话费;3.在异地拨打归属地客服热线需要在10010前加区号 , 是否收取费用需以归属地资费为准 。

投诉中国联通的投诉电话是多少?联通的客服及投诉电话是全国通用的10010

中国联通的投诉电话号码是多少?。浚?/h3>我刚办的卡,200块,送1200元 , 首月送200元 , 96元的套餐 , 送80M流量 , 结果不到半个月 , 我的200块用完了,还欠了3块多,给我停机了,第二天,我打客服电话,那态度实在是差,而且又没得到解决 , 结果给我发了条信息,说我的已经用了205.94,妈呀都已经打不出去电话了,怎么还会用钱呢 , 而且流量也禁用了,我想问,我这一天,能上哪花掉这2块之钱 , 难道,打你们联通客服 , 也要花钱吗?

如何投诉中国联通打什么电话十分抱歉给您带来不愉快的服务体验 , 如遇到问题或疑问,您可以联系联通10010人工客服进行咨询 。

联通客服电话是多少?

中国联通投诉电话

文章插图

联通的统一客户服务热线是10010 。10010,是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务 。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带 。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复 , 实现联通对用户的服务承诺 。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员 , 提供更为高效优质的服务 。扩展资料:一、客户服务号码简介:1、10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务2、10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销3、10011(话费充值专线):话费充值4、10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务5、+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务6、10015是中国联通提供的升级投诉受理号码 。二、其他服务热线:1、联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到 。2、在中国联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服 。参考资料来源:百度百科——10010参考资料来源:百度百科——联通客户服务热线
中国联通的客户投诉总部电话是多少?如果有任何联通问题及建议 , 建议可以拨打中国联通客服热线10010咨询反馈 。

中国联通总部的投诉电话中国联通云南曲靖分公司在火车站骗人,用钓鱼的方法骗人说免费送电脑手机送320分钟电话费流亮交钱后全是骗子;中国联通不讲成信o我要投诉他们

中国联通人工客服电话是多少中国联通对外统一客服热线是10010 。

中国联通总部24小时投诉电话中国联通总部24小时投诉电话 。正在关注,不知道 。

打什么投诉电话可以投诉中国联通如您在使用过程中遇到问题 , 可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈 。

如何举报投诉中国联通联通主要是从事手机运营商、网络网速服务这方法的业务 , 如果生活中遇到一些运营商服务的问题,如何进行投诉?怎么投诉联通公司呢?工具/原料运营商投诉方法/步骤首先可以去当地就近的联通营业厅,进行当面投诉,能及时处理更好 。请点击输入图片描述还可以拨打联通投诉电话,10010电话投诉 , 向运营商投诉,一般10010投诉是员工级的人员处理问题 , 小问题还是能及时处理,一些高难度的问题就不好说了 。请点击输入图片描述如果拨打10010投诉电话无法解决 , 还可以拨打10015投诉电话,10015投诉电话是联通管理层次的人处理问题,一般问题都能解决 。请点击输入图片描述如果以上几种方式都不能解决问题,就可以直接拨打12300工信部投诉电话 , 这是最权威,最有效的投诉方式 , 建议还是先一步一步的投诉,不要直接就拨打这个电话 。一般是72小时处理问题 。请点击输入图片描述还可以在网上投诉,就是向中国联通投诉受理系统投诉 , 网址小编就不发了,可以在百度上搜索到,投诉效果和12300的效果一样 。请点击输入图片描述总结,怎样高效率投诉联通?遇到问题先不要生气、不要着急,自己的情绪不要交给别人掌控,投诉也是一样,一步一步慢慢来,一级一级地投诉来,最后总能解决问题的 。请点击输入图片描述
中国联通怎么投诉方法简单,投诉
怎么投诉,当然是10010客服电话
但是怎么投诉有讲究
打10010可以先在市级部门投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过?。芴氯奶氯?能推卸的推卸 , 但是记住这步投诉一定要做 。
10010的第一个电话投诉无门不要急 , 咱们继续
怎么继续?接着打10010按所选服务继续投诉,然后按4号键升级到省公司投诉 。说明你的情况 , 基本到这一步,一般的小问题72小时就都能解决了 。
什么?你的问题还没解决,或者解决方式你不满意,没关系,咱再投诉 。
不过这要花点银子,什么银子,电话费呗 。直接投诉到联通总公司,电话号码010-10064 。放心,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决问题 。
有人或许说了,以上3部我都做了,但是仍然没办法解决你的问题,还是原来那一套,光说好话不办事,或者压根就没解决问题 。不要急,咱还有办法 。
怎么办,直接向工信部投诉 。工信部网站
http://www.miit.gov.cn/
上面有DX申诉专栏 , 他们专管DX部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M,比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务,总之你觉得你冤枉你憋气不用愁,咱就直接工信部网站投诉 , 或者直接010-12300直接投诉联通公司 。我敢保证什么市级的联通公司老总都得亲自过问 。
以上每级别的投诉服务都是72小时内解决问题,一步步来,不用急,真要闹到工信部这个级别,你可以放心,那些联通公司当初搪塞你的敷衍你的还有跟你光说好话不办事的那些什么经理之类的人物包括他们老总都得受到相应处分,哥们 , 咱不图别的,解气 。
等他们联通公司上赶着打电话问你满意不满意的时候 , 你可以换个口吻给他们说说 , 我家内部有规定,这事就得这么办,打着他们联通公司的口吻跟他聊聊 。但千万别太过 , 也别太得理不饶人,终究解决咱们的问题才是真格的 。
以上方案,同样适用于对中国移动 , 中国DX公司等貌似永远欺压着咱们这些用户的大公司 。不用怕他们,什么事都有人管 。投诉按级来,不解决咱就投诉到底,到时损失他们全得给你赔 。

怎么投诉中国联通?您好,若运营商不处理 。您可以反映到12300国家通信管理局 。百度搜索12300 , 下面图片这样的就是啦!在里面可以直接提交投诉,运营商客服会在48小时内联系您的 。若是营业员或客服导致的错误,只要您不认可运营商的处理结果/方式您可以继续向12300继续投诉举报 。图片:
联通公司最高投诉电话是多少10010,是中国联通客户服务号码. 提供业务咨询、业务受理、投诉申告、人工等服务 。

中国联通客户如何投诉自己的客户经理?10010

我要投诉中国联通,有人知道去哪投诉么?联通实在是垃圾参考如下:
客户服务中心10010及10011服务热线为您免费提供24小时全天候服务,它是联系您和中国联通的纽带,是您可以信赖的朋友 。同时我们亲切的客户服务代表将为您提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证您的问题在约定的时限内得到答复 , 实现对您的服务承诺 。我们还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道 , 选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员 , 提供更为高效优质的服务 。
您拨通"10011"话费查询专线,按照语音引导进行相应操作,可以了解自己的话费情况 。您还可以拨通"101901",我们将通过短信方式将具体话费情况发到您的手机上 。
您拨通"10010"客户服务热线,按照语音引导进行相应操作,可以享受我们客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务 。
您拨通"10018"客户俱乐部热线,可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务,体验非凡尊贵的人生 。
如果您是我们的新用户,第一次开机时 , 将会收到短信问候:"尊敬的用户 , 欢迎您成为中国联通的用户 。"
为方便您的国内出行,我们开通了亲情服务项目 。当您进入外省份时 , 将会收到短信,"尊敬的用户 , 欢迎您进入**省",同时提示您可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话"10191" 。
为方便您的国外出行 , 我们设立了免费国际漫游客服热线"008613010199999" 。您在境外拨通此号码,可了解您所在国家或地区移动运营商的开通情况、覆盖范围、资费标准、拨打方式、客服号码等咨询信息,同时还可帮助您处理在国外遇到的通信问题以及其他紧急事务 。
客户服务热线简介
一、 客户服务号码简介
号码 客服热线名称 服务项目
10010 客户服务热线 业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
投诉回复、用户回访、挽留和维系、电话营销
10011 话费查询专线 话费查询、密码修改、缴费充值、传真详单
10018 客户俱乐部服务热线 会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
13010199999 国际漫游客服热线 业务咨询、投诉处理、紧急服务
二、基本服务内容
1、 话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、最近三个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务 。
2、业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务 。
3、业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务 。
4、投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议 。
5、用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务 。
三、优质服务拾锦
1、 多种方式、便利快捷
◆ 10010、10011、10018可分别满足客户不同通信需要 。
◆ 客服中心通过电话、传真、E-mail、信函等多种方式受理客户业务咨询、话费查询、投诉申告、业务受理、缴费提示、紧急服务等全面的服务需求 。
◆ 通过建立快速通道和设置服务专席,为联通移动、数据、长途、互联网用户提供高效优质的服务 。
2、全客户服务
联通网内用户可享受免费拨打客服号码,客服号码加拨长途区号可享受异地服务 。中国移动、中国电信、中国网通客户同样可通过拨打客服号码得到联通公司优质的客户服务 。
3、首问应答制
客户拨打"10010"接入联通客户服务中心提出服务请求后 , 客服中心将负责受理,并通过闭环、规范的处理流程,保证客户的问题在约定的期限内得到答复,实现承诺性服务 。
4、亲情式服务
◆ 新入网用户手机正式开通后,系统将自动呼通用户的电话,提示:"尊敬的用户,欢迎您成为中国联通的***用户 。"当用户跨省漫游首次进入新省份后,系统自动发送短信:"尊敬的用户,欢迎您进入**省 。"
5、短信查询话费
用户拨打10901,系统自动回复查结果(以短信形式) , 收费:0.1元/条 。
6、客户俱乐部服务
中国联通客户俱乐部会员通过服务热线可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等各种通信内、通信外信息服务,获得更多专业化、个性化、差异化服务,体验非凡尊贵的人生 。
7、 国际漫游(境外)服务
客户在国际漫游状态下,拨打免费国际漫游客服热线"008613010199999",客服代表将直接提供所在国家或地区的运营商及其开通情况、覆盖范围、资费标准、手机终端、拨打方式、客服号码等信息咨询、帮助用户处理在境外遇到的通信问题和通信外的紧急事务 。
四、服务承诺
1. 24小时全天候服务
2. 咨询处理时限:即时处理
3. 查询处理时限:不超过5分钟
4. 人工座席应答时限<15秒
5. 人工台平均接通率>85%

联通营业厅的员工被客户投诉怎么办首先看客户的恶意程度,若只是不讲理不很过分,则不用太与之计较,道歉息怒即可 。若确实投诉行为过于恶意中伤,乃至影响自己今后前途,则可调取监控录像,将与之办理业务的全过程及言语公之于众,由管理层判断孰是孰非 , 客户也自然无话可说 。无论哪种情况,事件平息后 , 最好约谈领导,客观讲述此事,一方面聆听领导看法意见,一方面也要表达自己在突发事件中的经验不足,日后提高应对刁钻客户的能力 。
中国联通全国投诉电话是多少如您在使用过程中遇到问题,可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈 。

中国联通总部投诉电话是多少你要反馈什么问题?你可以直接通过客服热线10010反馈 , 工作人员记录后会有相关人员再次进行核实回复你的 。

中国联通总公司的投诉电话是多少?1.联通对外统一客服热线为10010;2.国内直拨10010拨入的是所在地客服热线 , 免通话费;3.在异地拨打归属地客服热线需要在10010前加区号,是否收取费用需以归属地资费为准 。

中国联通总公司投诉电话【中国联通投诉电话】如您在使用过程中遇到问题,可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈 。

投诉中国联通可以打什么电话如您在使用过程中遇到问题,可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈 。

投诉中国联通打什么电话中国联通对外统一客服热线是10010,接入后可听到语音播报提示,选择“投诉建议”或按“0”转人工是可以接入反馈您的问题的;异地拨打原归属地客服热线 , 需在10010前加拨归属地区号 。温馨提示:中国联通用户在国内(不含港澳台)拨打10010客服热线免费(无论是否加拨区号拨打均免费) 。

投诉联通有效方法
中国联通投诉电话

文章插图

联通公司对外受理投诉的相关渠道:1、中国联通用户 , 如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通 。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题 。会有专门的客服人员来解决问题 。2、使用网络投诉的方法进行投诉 。大家可以输入网址:http://www.chinaunicom.com.cn/在线进行投诉 。3、拨打12300国家工信部电信申诉电话 。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果 。扩展资料:中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善 。出现以下情况你可以投诉:1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务 。2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误 。3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等) 。4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明 。5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持 。参考资料:中国联通官网-客户服务中心
没信号中国联通投诉电话多少如您在使用过程中遇到问题,可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈 。

中国联通投诉电话是什么?如您在使用过程中遇到问题,可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈 。

中国联通投诉电话是多少?您可以拨打10010客服热线反馈投诉问题 。

中国联通投诉电话如您在使用过程中遇到问题,可以拨打联通人工客服热线的电话号码10010咨询反馈 。