职场故事:100万损失,一个公司员工离职成本

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作者|职场人
故事前言
一个员工的离职成本到底有多高?

较真背调
公司一个项目正在进行中 , 空降了一名副总 , 公司总部也是很看好这个大项目 。
可是 , 空降的副总到任后 , 一个月时间 , 就把整个项目团队搞得乌烟瘴气 。
团队的三位核心成员相继申请离职 , 离职理由是与新副总性格合不来 , 心理压力大 , 无法胜任项目进展 。
最后 , 公司总部决定 , 一心要捧新副总 , 而项目核心三人是老员工 , 底薪待遇太高 , 也是有计划把三元老踢出局 。
于是 , 公司觉得新副总可以应付新项目 , 批准了三个核心元老离职 。
可是 , 三元老刚离开半个月 , 新副总重新组建了项目团队对接 。
项目方看了新方案 , 却十分不满 , 修改方案三四次 , 未能达到项目方的要求 , 最终 , 该项目被项目方叫停 。
公司因此项目损失 , 达到一百多万 。
公司总部后悔不己 , 可是世界上本无后悔药 。 养兵千日 , 只在一时 。 平时花多点钱 , 以为养着有经验的元老员工是一种浪费 , 谁知 , 这背后老员工的作用如此巨大 。
这明显得不偿失 。 老员工对公司的决策也是倍感寒心 , 辛辛苦苦跟了公司发展十几年 , 只因看不惯元老三人的底薪太高 。

这也是公司总部应该承担的错误决策造成的后果 , 老板出差回来听说此事 , 大为光火 , 经调查是空降副总与公司总部HR有关系 。
空降副总有名无实 , 是那种喜欢别人拍他马屁的人 。
而三元老是实干家 , 做实事的人 , 不会那种骝须拍马的手段 , 在开会时 , 两方人马都有冲突 , 最后逼得三元老自己走人 。
最后 , 老板发话公司总部HR , 要么把空降副总辞退 , 要么把三元老请回来 , 请不回来 , HR自己离职 。
职场上人员离职 , 屡见不鲜 。
马云曾说 , 员工离职就两个原因 , 要么工资没给够 , 要么心里受委屈了 。
【职场故事:100万损失,一个公司员工离职成本】员工离职 , 企业的成本则会大幅度增加 , 不管是入职两个月 , 还是入职两年的员工离职 , 对公司来说 , 都是一大笔损失 。
上例 , 很明显就是实力派被关系户打败 , 而老板一无所知 , 当发现造成损失 , 才后悔不己 。
一个大公司能持续发展壮大 , 离不开忠心耿耿的老员工 , 离不开一直默默无闻为公司付出的人才 。
可是 , 当公司出现一些关系户时 , 一个不小心就很容易被关系户偷走辛苦种出的果实 。

一、员工的离职成本包括什么?
离职成本其实可以分为两类:一类是显性成本 , 另一类是隐性成本 。 从财务的角度来讲 , 显性的成本是那些计入账内、看得见的实际支出 。 它可以细分为直接成本和间接成本 。
相比之下 , 隐性成本就是一种隐藏于企业总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本 , 包含机会成本和沉没成本 。
具体来说 , 核心人才的流失 , 至少有2个月的新员工招聘期、3个月的适应期 , 6个月的融入期;
此外 , 还有相当于4个月工资的招聘费用 , 超过40%的失败率 。
更为恐怖的是 , 一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法 。
辛苦栽培的员工离职 , 企业的损失大到你无法想象 。
换句话说 , 越重要的岗位离职成本越高 , 越老的员工离职成本越高 , 越优秀的员工离职成本越高 。 一个普通岗位员工的离职 , 可能是无声的 。 而一位核心员工的离职 , 可能是无补的 。

二、员工最常见的三个离职高峰期
各位HR宝宝在员工离职的事情上操碎了心 , 只能完善各类招聘流程和渠道 , 想办法招到更多的人 。
不过对于“员工离职”这件事情 , 有没有规律呢?我们应该怎么做来尽量杜绝这样的事情经常发生呢?其实 , 员工离职也是有高峰期的 , 如下三阶段:
A 试用期前后的新人危机
很多公司一招到新人后 , 都希望新人立马就能上任为公司创造价值 , 于是当新人一进公司 , 三言两语介绍一下工作的大致情况后 , 就“放手”让新人独立地去开展工作 , 而忽视了新人对于公司显文化与潜规则的无知 。
对于职场新人来说 , 他则会感觉到在公司里学不到自己感兴趣的知识、技能 , 同时也没有可观的薪酬来吸引他们 , 这时他们就会选择趁早离开 。
B 在职两年后的升迁危机
经过一定时间的工作历练后 , 员工都希望自已能得到认可与升迁 。 然而当他们感觉到自已的升迁越来越慢 , 且机会越来越少时 , 这些就开始想找寻外面的机会 。
两年 , 实际上是员工真正熟悉了公司环境及业务特点 , 渡过了“适应期”、“学习期” , 进入发挥能力 , 为公司创造价值的“贡献期” 。 此时离职 , 对于公司来讲 , 无疑是一大损失 。

C 在职五年后的工作厌倦危机
大多数的人都会对现有工作有厌倦心理 , 当我们每天重复同样的工作 , 已是捻熟于心 , 不再有什么压力感和挑战性的时候 , 人追求新鲜感与好奇感的本性就会露出来 。
更重要的是 , 当一个人在公司里做了五年之久以后 , 已经趋于相对稳定的状态 , 也就是遇到了“天花板” 。
当职业生涯已走到了“山穷水尽”的时候 , 如果公司不能及时提供的成长空间 , 员工就会另谋高就 。 而由于此类员工已发展成为公司的核心骨干 , 他们的离职 , 无疑会为工作造成不可估量的损失 。
三、员工离职的根本原因
第一 , 按部就班 , 一成不变
有一次 , 我跟一位即将离职的市场总监吃饭 , 她就职于一家大券商的营业部 。
我问她 , 你在这家大券商干的挺好 , 为什么要辞职呢?她说 , 如果只求一份高收入又稳定的工作 , 当然不会辞职 。
之所以离开 , 就是她看到了上司现在的样子:工作按部就班 , 没什么创新 , 也不允许下属有太多个人想法 。

第二 , 限制员工的发挥
地产大佬潘石屹 , 大学毕业被分配去了一个石油单位工作 , 当时的收入不错 , 也很稳定 。 这份工作当时在很多人看来 , 都是很羡慕的 。 有一天 , 单位新分来一个女大学生 , 潘石屹的处长安排他陪着她去仓库领桌子和椅子 。
结果 , 潘石屹发现这个女大学生特别挑剔 , 她说这个桌子不行 , 那个椅子也不行 , 挑选了一上午 , 还是没有选好 。
潘石屹等得不耐烦了 , 就说:“不就是一张桌子吗?赶紧抬回去得了 , 至于这么挑剔吗?”
结果 , 这位女大学生的回答深深的触动了他 , 她说:“这张桌子我可得用一辈子啊 , 当然得好好挑了 。 ”
看到这位女大学生说的这句话 , 你可能会感到惊讶 , 但当初在物资匮乏的时代 , 真的是这种状况 。
潘石屹觉得自己不能在这样过下去 , 单位是挺安逸 , 但他待不下去了 , 总想着外面更加广阔的世界 , 在召唤着他 , “海阔凭鱼跃 , 天高任鸟飞” , 于是 , 他下定了决心 , 辞职下海 。

知名财经作家吴晓波 , 他创办的自媒体账号”吴晓波频道“ , 连同公司卖了15个亿 。 让很多自媒体人眼馋:原来做自媒体也能这么值钱!但你不知道的是 , 他当初从稳定的单位辞职 , 也是下了一番决心的 。 吴晓波在某个论坛上分享过一个热水瓶的故事 , 大意是 , 他毕业后进了一家单位 , 每天上班下班都拎着热水瓶 , 工作模式一成不变 。
吴晓波不想那样 , 便选择离职创办了自己的公司 。
很多创业 , 并非像后来成功了说的那么高大上 , 也并非都像罗永浩那样宣示要改变世界 。 而是源于一种恐惧 。
这种恐惧不是担心创业失败 , 而是害怕不创业 , 未来自己会变成眼前看到的样子!

第三 , 职场最大的恐惧 , 就是不敢冒险
有人可能觉得 , 你说的都是一些商业大佬的例子 , 那你自己呢?我可以负责任的告诉大家 , 我也可以作为一个例子 。 可以说 , 我资质平平、能力不强 , 但我做了一件很正确的选择 , 那就是 , 当初我选择从内地来深圳!当时 , 我在内地的一家公司(这家公司的集团母公司后来上市了)做事 , 工作比较稳定 , 有时候还能出出差 , 去旅游区逛逛、喝喝酒 , 小日子过得不要太好 。
刚好那时深圳有个朋友 , 公司需要人 , 我就专程去了深圳 , 很幸运的是 , 我被录用了 , 回来很快就办了辞职 。
这么些年过去了 , 回过头来 , 我从不后悔当初的选择 , 我觉得自己来对了地方 。
如果我一直在内地 , 可能最多也只是个抱孩子的油腻中年男 。 很多人辞职 , 其实是害怕循规蹈矩 , 害怕变成单位里为了一点福利、争得头破血流的老同事 。

四、怎么从根本上解决员工流失的问题?
在职场人看来 , 除了给员工涨工资 , 作为HR或者leader , 我们还可以多多关心和激励员工呀~想方设法留住员工才是硬道理 。
1、员工都渴望实实在在的培养
如果公司都不舍得花时间去培养一群忠于自己的部下 , 招进来又想是优秀人才 , 连基础的培训成本都想省下来 , 又凭什么优秀人才会为你服务 。
工资待遇又比同行好不到哪里 , 总想着扣这扣那 , 这种公司活该倒闭 。
留下来的都是关系户 , 一群庸才 , 能把一个公司发展下去才怪 。

2、员工是负心汉 , 企业是薄情郎
若以职场比婚姻 , 每一个员工都是负心汉 , 每一家企业都是薄情郎 。 一项调查发现 , 64%的员工相信经常换工作对自己的事业有益;34岁以下员工中 , 持有这种想法的人占据75% 。
有的老板只凭着丰富的社会阅历危言耸听 , 吓唬他们外面的世界多么的艰难 , 以期能留住员工 。
其实别人早就心里有杆称 , 值得不值追随你 , 并不会因为老板几句话就能影响 。
3、离职员工是公司的播种机
我们不能不承认:离职的员工是可以为公司带来好处 , 特别是在公司获得了一定成长的优秀员工 。
当在前公司体验良好时 , 他们就会说好话 , 将好的种子播进别人的心里 , 吸引甚至推荐合适的人去前公司上班 。

当在前公司体验不好时 , 他们就会说坏话 , 将恶劣的种子播进别人的心里 , 甚至会打消别人计划去前公司上班的想法 。
4、每一个离职员工都可能回巢
离职非小事 , 不管对于企业还是个人 。 面对高昂的离职成本 , 更重要的是 , 公司需要善待员工 , 同时HR也需要在一开始就了解清楚 , 应聘者是否真的适合公司 , 不管是他的能力、背景、资质等各个方面 。
老铁们 , 你们觉得呢?
讲讲职场上的事 , 始终相信美好的故事每天都有发生 , 关注【职场人故事】带你一起了解~
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