月子加盟多少钱月子加盟多少钱?查看详情( 三 ) _经验知识

徐赟坦言，开一家分店也是基于客户的需求。喜喜母婴排名家店在上海陆家嘴(23.82 停牌,)，后来有客户反馈说距离有点远，并且有很多其他区域的朋友希望他们能在西面再开一家。
此后，喜喜母婴在客户需求的推动下，成为了全国排名家迈出连锁的月子会所，随后有了排名家香港店，也是全国排名家在大陆以外开店的月子会所。目前，喜喜母婴已经布局了近30家月子会所，并逐渐扩充母婴服务产业链的方方面面。
据徐赟介绍，喜喜母婴目前以月子会所为根基，打造了包括月子餐、无痛开奶、产后修复、月嫂服务、母婴摄影等多项增值服务。
对于喜喜母婴为什么要开始布局母婴服务产业链上的其他业务，徐赟解释说：“月子会所服务的是整个母婴服务行业当中消费力较高的客户。但绝大部分女性一生可能只需要1到2次月子服务，消费者的生命周期很短。月子会所服务用户坐完月子之后就和用户失去了联系，需要不断拉新。”所以喜喜母婴一直在思考如何把服务周期拉长让客户重复消费，这条线上还有哪些需求。
“从商业本质去分析，我们必须要做产业链上的冬西，但是真正在哪一个时间点开发这样的业务？根据我后来的分析，其实还是基于客户需求。无痛开奶、月嫂服务等都是在客户的需求下产生的。”
2014年是整个服务业O2O元年，这之后喜喜母婴在整个产业链布局上也迈出了很重要的一步——从线下到线上的转变。母婴服务的哪一块业务与互联网结合较合适？徐赟的答案是母婴的上门服务。
“我们在想如何把传统的服务行业和互联网相结合，然后做了一个月嫂的品类，与互联网结合打造了‘扫e嫂’的线上平台。”
2015年12月，喜喜母婴推出“扫e嫂”微信服务号，将其打造成一个母婴健康管理+生活服务平台。扫e嫂后台目前签约了10000多名月嫂，喜喜母婴自营月嫂占10%到20%，其余为合作月嫂。扫e嫂采取经纪人模式，经纪人可以向平台推荐月嫂，经过平台的培训和考核之后成为合作月嫂，经纪人管理自己的月嫂团队，每单从中抽成。
据徐赟介绍：“月子会所做的更多是消费力‘5万+’的客户，‘扫e嫂’是做‘1万+’的客户，我们把月子会所的品类做了一个拆分，原来坐月子的服务都是打包的，吃、住、护理等所有服务都在里面。但“扫e嫂”的平台可以满足用户的个性化需求，包括选择什么档次的月嫂，选择什么样的产后服务，什么样的婴儿服务，要几次医生查房。通过把月子会所的服务细分，用户可以通过比较低廉的价格享受到和月子会所同等的服务。”
此外，徐赟还表示，目前公司仍把70%的精力放在线下，“只有把线下的服务做好，才可以让线上走的更稳。”
目前，喜喜母婴已经从单纯的月子会所业务转型成全产业链的母婴服务平台。2012年喜喜母婴完成A轮融资，2015年完成B轮融资，2016年3月成功挂牌新三板。
附：
以下是讲座问答环节精选：
问：作为新三板的一家新公司，喜喜母婴目前在整个行业中的市场份额是怎么样的？竞争状况如何？
答：现在整个月子会所在中国差不多有2000家左右，喜喜母婴目前有30家分店。之前9年我们以直营会所为主，现在的规划有两方面：
排名是连锁经营模式的打造。这个行业虽然可以***，但涉及到的各方环节非常多，所以标准化也有难度。我们精心做了9年，也是一直在想如何把我们的标准化打造好。目前，我们已经在自身直营体系下完成了本地单区域多店的经营模式和跨区域的经营模式，其中包括总部如何对异地或当地分店进行支持，包括整个体系的打造。

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