而那时，威尔逊公司的董事会发现市场上有很多公司采取不那么复杂、成本更低的策略后，开始质疑她的标准和理念 。

文章插图
威尔逊想在小城镇建小型建筑 。
因为在小城镇，除了护理院，老人们无处可去；她也希望为靠医疗补助的低收入老人提供一些单元房 。
但是利润更高的方向是在大城市修大建筑，只面向高收入客户 。
威尔逊创造辅助生活的本意，是帮助像她妈妈杰茜那样的老人过上更好的生活，而且她也证明这是可以赚取利润的；但董事会和华尔街却渴望更高的利润 。她虽努力抗争却无济于事 。
2000年，她卸任了CEO，出售了她创建的公司的全部股份 。
现在的威尔逊，看上去像一个书卷气十足的祖母，而不是一个创建了世界级产业的企业家 。
当《较好的告别》作者阿图·葛文德医生访问她的时候，威尔逊说：
“我希望你知道，我仍然热爱辅助生活 。”
接着她又重复了一遍：
“我热爱辅助生活 。”
我曾经也以为，辅助生活是美国介于独立生活和护理院之间的一个产品 。
读了威尔逊的故事，才明白这个概念的由来 。
跟随是一件容易的事，但也有可能让我们陷入墨守成规，直到无法自拔、更无力改变 。
威尔逊并非医疗护理背景出身 。
但是她从母亲杰茜一次次的恳求中听到了长者的心声——
即便身心有缺陷，他们也希望活得像个人，而非行尸走肉任人摆布 。
她洞察了传统护理院的反人性缺陷，萌生一个信念——一定会有比护理院更好的地方 。
这个信念给了她和丈夫莫大的勇气和坚毅，鼓舞着他们同心协力、排除一切障碍把希望变成现实 。
这一创新的照护模式和“以人为中心的照护”殊途同归——把人放在排名位，让他们享有生命的舒适和尊严 。
虽然目前流行的辅助生活已经和威尔逊的较初意愿有所差异——就像一个孩子，长大以后不见得走向父母期盼的方向，但威尔逊依然坚守她的初心 。
现在，威尔逊大部分时间生活在她的家乡附近——西佛吉尼亚州的产煤区 。
这儿是美国比较贫穷的地方，年轻人外出工作，留守的老人很多（有没有点像我们的乡镇、山区？） 。
曾经的公司让威尔逊和她丈夫变成了富人，他们用这笔钱创办了以她母亲名字命名的杰茜·理查森基金会 (Jessie F. Richardson Foundation )，继续探索改变老年人照顾方式的工作 。
初心不改 。
所以，回到本文的开头，我们再问一下自己这个问题：
特别致意
《较好的告别》作者阿图·葛文德
译者彭小华
本文部分内容摘编于中文版

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