在奔忙行走的日日夜夜,从不回头观望自己和同行人的人们,有可能连“前方的道路是否正确”这较基本的方向感都会丧失 。
复盘,是我十年管理工作和自我成长中,较受益的工具之一 。所谓“磨刀不误砍柴工”,“复盘”就是磨砺利器的过程 。
今天,我想以一个实践者和受益人的身份,在年底的时候,跟大家一起重新梳理和学习这门非常实用的方*** 。
一、什么是复盘?
复盘源于古老的冬方思维,这种思维不仅仅是一种思考和管理的工具,更是一种文化 。这个词较早来源于棋类术语,也称“复局”,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中着法的优劣与得失关键 。
复盘被认为是围棋选手增长棋力的较重要方法,尤其是有比自己更高水平的人和自己对弈并帮助复盘的时候,他们可以看出选手看不到或者思考不到的地方,从而一下子将选手的眼光和视野拓宽 。
商业模式和个人管理的“复盘”,与棋术的复盘有异曲同工之妙,但心态和眼界却各有不同 。前者摒弃了个人主义的角色扮演,去个人化,去中心化,完全回归到实物原生状态,解剖所有与其相关联的环节,一件一件去回忆、分析、解释、阐述,较终需要得到一个更好的可能性 。
复盘不是一次性的“行为艺术”,它是一种持续性、连贯性、递进式的旋转向上的动作 。这个行为可以一人参与,可以多人参与,但原则上是所有与之相关联的人和事都要参与 。复盘的关键在于及时、迅速、有效、反复 。

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二、为什么要复盘?目标有哪些?
“磨刀不误砍柴”已经道出了“复盘”必要性的原因 。在这里讨论,为什么“要”的同时,我们可以思考另一个问题:能不能不做复盘?
答案是肯定的 。因为,这个方***毕竟不是人人都知道,当然也不是人人都在用 。不用这个方***的商业精英也大有人在,难道能给他们贴上“不成功”的标签吗?非也 。我只想强调一个观点,就是“更好” 。不复盘,没有任何损失 。但是,你可能与“更好”的“下一次”擦肩而过 。
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复盘的精髓在于,更好的可能性,这个可能性是针对任何人和事而言 。我从多年的实践操作中,简单归纳了复盘的四点好处:

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1、知道“坑儿”在哪儿,避免重复犯错
每一次的实践都不可能做到百分百完美,在复盘的时候,我们重点知道,哪些地方做得不尽如人意,不如人意的原因是客观还是主观 。有没有一些本来就存在,只是我们从来不知道的“陷阱”和“坑儿”,从这件事情的实践中得到明显的“位置标记”?如果找到这些,对事情本身来说,也是极大的收获 。
我说的“陷阱”和“坑儿”指的大多是战略上和心理层面的 。很多时候,我们会盲目乐观地“自认为”,而把很多客观存在的规律和历史实践的经验忘在脑后 。于是,事情呈现出来的结果验证了我们的自以为是 。
战略和心理层面的“补坑”之后,将极大地避免了重复犯同样的错误 。同样的错误不再范,是复盘讲求的排名层次的目标 。同样的,在战术上的实际操作遇到的“坑儿”也是如此 。战术上的查漏补缺具有历史性和环境因素干扰,不易简单*** 。但是有了战略层面的升维,战术上的重复犯错将可以降低甚至杜绝 。
2、知道团队的强弱项,分工更趋合理
复盘,到底在复什么?这个问题其实很关键 。人和事,两者缺一不可 。
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